互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們花費大量的時(shí)間在線(xiàn)閱讀新聞，在瀏覽網(wǎng)站以及使用應用。很多情況，我們的在線(xiàn)體驗并不是很好。

所有的不好體驗其實(shí)都是由于在設計之初我們并沒(méi)有把用戶(hù)體驗納入考慮在內。作為旁觀(guān)者很容易發(fā)現或注意到的問(wèn)題，作為項目負責人的時(shí)候可能變得有些棘手。

作為設計師，我們有責任創(chuàng )造體驗好的設計。其實(shí)這真的不是很容易。

1.設計應專(zhuān)注于用戶(hù)體驗

相比網(wǎng)站所說(shuō)的更重要的是：讓用戶(hù)使用網(wǎng)站的經(jīng)歷。其實(shí)用戶(hù)經(jīng)常會(huì )忘記所瀏覽過(guò)的數據和內容要點(diǎn)，但他們一定會(huì )記得帶給他們的感受，這一點(diǎn)在廣告業(yè)中非常常見(jiàn)，那為什么不嘗試用在網(wǎng)頁(yè)內容上呢？

圖形，布局，文本和交互方式不只是傳遞一些信息。它們有共同的作用，那就是為你的用戶(hù)提供體驗。 用戶(hù)體驗設計是人機交互中非常重要組成部分。

如果你想讓網(wǎng)站從如此海量的網(wǎng)站和信息中脫穎而出，其中的關(guān)鍵因素：讓更多的視覺(jué)和交互體驗具備更多的情感共鳴。

2.瀏覽，而不是逐字閱讀

網(wǎng)站是一種可瀏覽的狀態(tài)，因為用戶(hù)一般不會(huì )逐字逐句的閱讀內容，而是快速瀏覽的方式，因此信息圖表和可視化已經(jīng)成為人們傳達指令和數據的方式。

多數人會(huì )掃描頁(yè)面來(lái)尋求能觸動(dòng)他們的內容，當他們想要了解更多信息時(shí)就會(huì )去仔細閱讀了。

3.用戶(hù)希望簡(jiǎn)潔清晰

用戶(hù)會(huì )花半秒鐘的時(shí)間通覽網(wǎng)站，因此如果我們希望讓用戶(hù)做什么，就要明確這個(gè)功能。不要讓操作按鈕難找。將用戶(hù)的注意力集中到zui主要的按鈕上，而不是一大堆的按鈕上。

反復推敲你的網(wǎng)站/產(chǎn)品是做什么的，盡可能的易用。部分設計對于多數用戶(hù)來(lái)說(shuō)已經(jīng)很好用了，因此額外功能可以被隱藏，只要在需要時(shí)能找得到，不要一次性展示所有內容。

提供一個(gè)清晰統一的設計，對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)更易于理解：復用視覺(jué)語(yǔ)言、交互操作等，這可以降低他們理解界面的成本。當用戶(hù)熟悉了，這會(huì )使瀏覽過(guò)程變得更加清晰易用。

4.通用設計與創(chuàng )新

當設計元素很常見(jiàn)（習慣了），就不要為了創(chuàng )新而重塑UI模式。讓用戶(hù)費勁腦筋重新理解你的UI界面，這并不是我們想要的。我們要的是讓用戶(hù)快速熟悉界面，擁有標準的操作方式，如鏈接很突出、登陸位于右上角。無(wú)需重新定位此類(lèi)標準化組件。

標準模式下的創(chuàng )新不但不會(huì )提升可用性，還會(huì )使界面變得難用，盡管你可能認為擺脫傳統束縛很酷炫。但可能使用戶(hù)更難以瀏覽，還會(huì )陷入困境：創(chuàng )新和可用性的平衡取舍。

在設計之前，鏈接、按鈕和導航的放置需要關(guān)注可用性。zui好在不考慮設計的情況下專(zhuān)注于這些布局，然后再添加創(chuàng )意元素。

5.了解我們的用戶(hù)

在設計之前，我們必須清楚自己的網(wǎng)站/產(chǎn)品的目標用戶(hù)是誰(shuí)，做出zui好的設計需要依賴(lài)于此。

我們對網(wǎng)站/產(chǎn)品的受眾有清晰的了解，我們就能找到他們的需求，設計可以滿(mǎn)足用戶(hù)需求的觸動(dòng)人心的完美設計。競品分析是能為完成這些目標提供想法，留意競品的顏色、布局、風(fēng)格、特點(diǎn)等等。

當用戶(hù)適應了風(fēng)格的時(shí)候，他們?yōu)g覽網(wǎng)站就輕松很多。然后我們就可以根據他們的需求，找到自己的定位，找準了用戶(hù)，還需要將他們的反饋納入我們的設計。

zui終用戶(hù)的操作反饋是非常有價(jià)值。

6.視覺(jué)層級

在界面上放置最重要的元素時(shí)，突出顯示，以便用戶(hù)注意到。 在設計中，有很多方法可以突出顯示內容，但zui行之有效的方法莫過(guò)于放大他們。

通過(guò)放大，使某些事物成為一個(gè)焦點(diǎn)。一些網(wǎng)站就是以此做到不可能被忽視的效果的，比如突出顯示銷(xiāo)售額或高亮的“點(diǎn)擊這里”的按鈕。

7.用戶(hù)體驗質(zhì)量

用戶(hù)體驗蜂巢模型中的用戶(hù)體驗因素，產(chǎn)品核心就是你能為用戶(hù)帶來(lái)什么價(jià)值：

有用｜面對的用戶(hù)需求是真實(shí)的（設計師，不能滿(mǎn)足管理者的旨意行事。有勇氣創(chuàng )新去查看產(chǎn)品和系統是否有用）

可用｜功能可以很好的滿(mǎn)足用戶(hù)需求（容易使用意義重大）

合意｜情感設計的融入各個(gè)方面，圖形、品牌和形象等都是有獨特的價(jià)值的

可尋｜設計便捷的導航，用戶(hù)可以容易找到他們需要的

可及｜用戶(hù)更夠方便滴完成操作。網(wǎng)站是高效的，也適合障礙人士

信任｜讓用戶(hù)產(chǎn)生信任，建立信用

價(jià)值｜網(wǎng)站必須能夠帶來(lái)價(jià)值（非盈利網(wǎng)站：用戶(hù)體驗是促進(jìn)完成目標；盈利性網(wǎng)站，為投資人提供價(jià)值并提升客戶(hù)滿(mǎn)意度）

以下是與創(chuàng )建用戶(hù)體驗相關(guān)的更多內容：

前后關(guān)聯(lián)｜確保用戶(hù)知道自己在瀏覽頁(yè)面時(shí)所處的位置

人性化｜用值得信賴(lài)，透明化，平易近人的人性化交互而不是生硬的機器交互

可探索｜確保用戶(hù)在第一次訪(fǎng)問(wèn)時(shí)能完成任務(wù)

可學(xué)習｜交互要簡(jiǎn)單，在不同產(chǎn)品當中的銜接是無(wú)縫的，確保用戶(hù)在后續訪(fǎng)問(wèn)中能完成目標

高效｜試問(wèn)自己重復訪(fǎng)問(wèn)可以快速輕松地完成重復性任務(wù)嗎？

令人愉悅｜確保產(chǎn)品能夠打動(dòng)用戶(hù)，使他們與之產(chǎn)生情感聯(lián)系并支持你的產(chǎn)品

成為執行者｜確保系統在用戶(hù)與用戶(hù)互動(dòng)時(shí)表現良好

結語(yǔ)

用戶(hù)需要與產(chǎn)品在使用的時(shí)候有情感聯(lián)系。如果只是設計界面而不是設計體驗，你的產(chǎn)品獲得成功的機會(huì )就將受到限制。

界面需要易于操作和使用，并為你的用戶(hù)設計適當的顏色和字體。 不要忘記整合zui終的用戶(hù)反饋，同時(shí)保持整個(gè)設計的連貫一致。

http://ezekroy.com/wangzhansheji/3255.html 設計優(yōu)秀網(wǎng)站的7個(gè)用戶(hù)體驗原則