網(wǎng)站建設(shè)容易，但是網(wǎng)站設(shè)計(jì)困難，因?yàn)榻ㄔO(shè)可以依靠技術(shù)來完成，但是設(shè)計(jì)就要有多方面的考慮，比如怎樣滿足客戶的需求，怎樣凸顯網(wǎng)站的特色，怎樣讓人被網(wǎng)站吸引等等。其實(shí)網(wǎng)站設(shè)計(jì)是有一些小竅門的，按照這些方法來做網(wǎng)站設(shè)計(jì)工作就會(huì)變得簡(jiǎn)單很多。

    一、設(shè)置導(dǎo)航

    先要給網(wǎng)站設(shè)置一個(gè)導(dǎo)航，這樣消費(fèi)者就知道在哪個(gè)地方尋找自己需要的商品了。一般的網(wǎng)站都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)搜索框，然后消費(fèi)者在搜索框中輸入自己需要的商品，之后就可以找到自己需要的東西了。如果你想要自己的網(wǎng)站與眾不同，那么就可以從搜索框入手，比如其他網(wǎng)站的搜索框是放置在網(wǎng)站上方的，那么你就可以把搜索框放在網(wǎng)頁(yè)的下方?？傊c其他的網(wǎng)站有不同的地方，這樣更容易吸引別人的興趣。

    二、客戶服務(wù)

    任何一個(gè)網(wǎng)站都必須要有專門的客戶服務(wù)，這樣如果網(wǎng)站的客戶在使用網(wǎng)站的過程中出現(xiàn)了問題，那么客戶服務(wù)人員就可以及時(shí)的為他們解決這些問題。因?yàn)樯鐣?huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大家現(xiàn)在對(duì)服務(wù)的質(zhì)量有越來越高的要求，有時(shí)候服務(wù)的質(zhì)量可以決定消費(fèi)者的選擇，因此在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的時(shí)候一定要特別注意客戶服務(wù)。

    1、服務(wù)人員的回復(fù)應(yīng)該及時(shí)，盡量服務(wù)人員可以24個(gè)小時(shí)在線，這樣就可以隨時(shí)解決客戶的問題。

    2、解決問題要及時(shí)，當(dāng)服務(wù)人員了解客戶的問題之后，要及時(shí)反映給相應(yīng)的部門，然后相應(yīng)的部門要及時(shí)的進(jìn)行解決。

    3、要注意態(tài)度問題，服務(wù)人員一定要尊重客戶，如果客戶出現(xiàn)了無理取鬧的情況也不能發(fā)脾氣，否則只會(huì)給別人落下話柄。

    網(wǎng)站設(shè)計(jì)還要注意網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)，比如網(wǎng)頁(yè)的結(jié)構(gòu)，網(wǎng)頁(yè)的色彩，還有網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容?？傊?，網(wǎng)站設(shè)計(jì)的每個(gè)方面都是很重要的，網(wǎng)站的每個(gè)部門設(shè)計(jì)者都不能忽略，面面俱到才能設(shè)計(jì)出一個(gè)完美的網(wǎng)站。

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