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網(wǎng)站設計

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網(wǎng)站設計過(guò)程中甲方最讓人崩潰的話(huà)

2018/12/25 9:42:00 來(lái)源:網(wǎng)站設計公司


網(wǎng)站建設也好,做網(wǎng)站推廣也罷;服務(wù)商與甲方打交道是必不可少的,特別由于我們這樣的生姜,遇到那些社會(huì )上的老姜有時(shí)候真的無(wú)言以對,當然很多同行前輩可能在這方面游刃有余,這都是我們需要學(xué)習的地方。這里就當作是我個(gè)人的自我發(fā)泄吐槽好了。

場(chǎng)景一:你們做個(gè)設計比較好的網(wǎng)站多少錢(qián),我們要那種有個(gè)性的

這個(gè)問(wèn)題就好比說(shuō)做一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站多少錢(qián),這簡(jiǎn)直就是令我崩潰的問(wèn)題,看來(lái)以前做網(wǎng)站都是模版式的批量生成,因此也讓現在的人都會(huì )這么問(wèn)題。就好比買(mǎi)車(chē)我知道低檔次的比亞迪只要幾萬(wàn)塊錢(qián),而中等檔次的本田十幾萬(wàn),高點(diǎn)的寶馬奔馳幾十萬(wàn),再高級點(diǎn)的法拉利、勞斯萊斯幾百萬(wàn)。那么問(wèn)題來(lái)了,做網(wǎng)站多少錢(qián),如果我是有現成的東西,那么我就可以像超市一樣明碼標價(jià)了,我也難得跟你甲方廢話(huà)了。但是既然你要那種個(gè)性的,那么顯然也不是我已經(jīng)做好的東西。你可能買(mǎi)臺手機也需要無(wú)拆封的,即便是已經(jīng)組裝好的手機可能馬上就能用。


同時(shí)這個(gè)地方還有一個(gè)令人崩潰的問(wèn)題,那就是既然你要個(gè)性化的,你的需要說(shuō)一下你個(gè)性化的需求是什么樣的,哪怕是一個(gè)大概。比如在十多年前那時(shí)候是做衣服,那其實(shí)就是量身定制,那時(shí)候裁縫也得知道你的身高很三圍這些基本信息。當我們這樣說(shuō)的時(shí)候,甲方可能又會(huì )來(lái)一句,你們專(zhuān)業(yè)的難道這點(diǎn)也不知道么,說(shuō)明你們還真不行;好,是我們不行,好吧。那么我想說(shuō)一句,既然是我們幫你弄的東西,那還叫是你的個(gè)性么,往往這樣做出來(lái)的東西這種甲方最后不管你做得好還是壞他都會(huì )認為這樣不可能,就算是勉強接受了,也會(huì )扔出一句就這樣子啊,哎。那這個(gè)時(shí)候乙方瞬間無(wú)盡的挫敗感。


場(chǎng)景二:關(guān)于難或者容易

很多時(shí)候甲方會(huì )這么描述:我要一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站、我要一個(gè)要求比較高的網(wǎng)站、我要做基本的網(wǎng)站推廣、我要做完整的網(wǎng)站推廣。這時(shí)候問(wèn)題就來(lái)了,因為很多甲方對這些東西根本一竅不通,而當他這樣說(shuō)他也不理解這么說(shuō)意味著(zhù)什么,當我們說(shuō)你認為簡(jiǎn)單的也許實(shí)際做起來(lái)不容易、至少要花大量時(shí)間,反之有時(shí)候你認為難的可能很快就能做好。


這時(shí)候甲方會(huì )扔出一句讓乙方挫敗感滿(mǎn)滿(mǎn)的話(huà),那就是那是你們的問(wèn)題,那是你們技術(shù)不過(guò)關(guān)、效率底下。哦,我的天。比如修一個(gè)地鐵,我們想起來(lái)不就是修一個(gè)地鐵么,幾個(gè)月不就行了,可事實(shí)上大家看看長(cháng)沙的地鐵哪條線(xiàn)路不是修幾年的。有句話(huà)叫做站著(zhù)說(shuō)話(huà)不腰疼。


當然我們也反省,我們反省以后也需要在這種場(chǎng)合下迎合甲方的,就像哄女孩子一樣,所謂男人不壞女人不愛(ài)。其實(shí)做乙方有時(shí)候可能也需要如此,原因你懂的,這是我所體會(huì )到的。


場(chǎng)景三:甲方標榜一大推新鮮詞匯

現在互聯(lián)網(wǎng)各種新技術(shù)和新模式運應而生,很多服務(wù)商就趁著(zhù)這些新事物剛剛出現,就在客戶(hù)面前說(shuō)一大堆這樣的東西,讓用戶(hù)感覺(jué)高大上。而殊不知這些新的東西也需要一個(gè)過(guò)渡的過(guò)程,要講這些新東西我們比前輩公司了解和掌握得更多。


因此很多甲方在溝通的時(shí)候,他們也學(xué)會(huì )了“裝逼”,動(dòng)不動(dòng)就是你們是用HTML5開(kāi)發(fā)么,你們能做O2O推廣么,甚至在這個(gè)過(guò)程中他們把各種概念混淆,有的甚至把HTML5說(shuō)成一種推廣的方式,哦,我的天。

對!甲方顯然理解錯了。但,你不能說(shuō)他錯,也不能指出來(lái),你得干脆利落的說(shuō)我們能,否則你第一句話(huà)跟他矯正他的錯誤的時(shí)候,他反而認為你們不行,你們做不了,事實(shí)就這樣。


其實(shí)我們一直是想從溝通的時(shí)候開(kāi)始對客戶(hù)負責,但漸漸我們明白了,這樣一個(gè)訂單都會(huì )接不到,我們只有在迎合甲方后,后續服務(wù)對他負責,其實(shí)這才是真正對他們負責,因為他們也許到了其他服務(wù)商那里享受到的將是種種忽悠,因為這個(gè)圈子里99%的人比我們會(huì )忽悠。


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