運營(yíng)推廣，客戶(hù)，售后，美工這些是基本的。

看你自己的實(shí)力有多大，然后再慢慢增加人員

先從部門(mén)組織結構來(lái)講，標準配置一般分為4個(gè)部門(mén)：1.運營(yíng)部門(mén)2.設計部門(mén)3.客服部門(mén)4.物流部門(mén)。具體細分看一下：

 一、運營(yíng)部門(mén)

這是電商核心的部門(mén)，由他們來(lái)進(jìn)行整個(gè)項目的運作，達成項目銷(xiāo)售指標。主要的業(yè)務(wù)工作如下：

1.數據分析，通過(guò)數據來(lái)確定推廣方向，策劃方案。

2.推廣活動(dòng)策劃，為實(shí)現銷(xiāo)售指標，定期策劃活動(dòng)，提升銷(xiāo)量。

3.頁(yè)面優(yōu)化，通過(guò)數據分析和長(cháng)期推廣活動(dòng)經(jīng)驗，提起頁(yè)面和文案修改的要求，提升轉化率。

4.分工明確，SEO優(yōu)化，社區營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，活動(dòng)策劃等。

一般人員配備在6個(gè)人左右，每月制定好營(yíng)銷(xiāo)策略和目標，驅動(dòng)各部門(mén)一起協(xié)助完成指標。

二、設計部門(mén)

1.頁(yè)設計，好的頁(yè)是電商的門(mén)面，是實(shí)力的體現，決定客戶(hù)了了標發(fā)展給到去、留。

2.寶貝詳情，寶貝詳情頁(yè)直接關(guān)系轉化率，在當下流量競爭白熱化的情況下，轉化率提升尤其重要。

3.圖片處理，設計部門(mén)對于客戶(hù)產(chǎn)品的圖片處理能力，往往也是客戶(hù)是否能長(cháng)期合作下去的加減分，這里可能還會(huì )涉及產(chǎn)品拍攝，如果設計部門(mén)還具備此方面的能力，往往在客戶(hù)業(yè)務(wù)增值上能創(chuàng )造更多的價(jià)值。

以上都是基礎的工作，主要的還是在于核心設計人員，能否配合到運營(yíng)人員的思路，設計好頁(yè)面。

一般人員配備在3個(gè)人，設計師1人，有靈性能把設計理念落地的人，美工2人。。

 三、客服部門(mén)

1.售前接待，直接跟客戶(hù)接觸，要求對自己產(chǎn)品和淘寶規則熟悉，有一定銷(xiāo)售能力和經(jīng)驗。

2.售中維護，客戶(hù)成交以后，在收到貨的期間，會(huì )有個(gè)空擋期，需要客情維護和跟蹤，提升好評量。

3.售后處理，針對客戶(hù)售后提出的問(wèn)題，要快速準確處理，耐心高效很重要。

一般人員配置在3個(gè)人，視實(shí)際銷(xiāo)量情況決定。

 四、物流部門(mén)

1.對接訂單，把后臺的訂單數據導出，轉化到物流單。

2.包裝分配，負責打包和分配包裹安裝。

3．負責物流公司的接口，需要具備一定的物流成本分析控制能力。

前期可以配置2個(gè)人，把控發(fā)貨速度和檢查遺漏情況。

http://ezekroy.com/wangzhansheji/4030.html 一個(gè)普通的電商網(wǎng)站維護團隊有哪些崗位