FedEx聯(lián)邦快遞服務(wù)介紹

FedEx（聯(lián)邦快遞）是一家國際性速遞集團，為全球超過(guò)220個(gè)國家及地區提供快捷、可靠的快遞服務(wù)。服務(wù)覆蓋范圍廣，安全可靠，時(shí)效快，門(mén)到門(mén)的國際速遞服務(wù)。適合運送較高價(jià)值、對時(shí)效要求較高的貨件。聯(lián)邦快遞根據服務(wù)類(lèi)型可分為：聯(lián)邦快遞優(yōu)先型服務(wù)（International Priority (IP)）和聯(lián)邦快遞經(jīng)濟型服務(wù)（International Economy (IE)）。

Fedex國際快遞遞送時(shí)效

優(yōu)先（IP)速遞服務(wù)：參考時(shí)間2 - 5個(gè)工作日

經(jīng)濟（IE)速遞服務(wù)：參考時(shí)間3 - 7個(gè)工作日

-此時(shí)效為包裹上網(wǎng)(香港聯(lián)邦速遞收到包裹)至收件人收到此快件為止，特殊情況除外！派送時(shí)效跟目的地各個(gè)海關(guān)清關(guān)時(shí)間及航班安排有關(guān)。

體積重量限制

單件最大重量為 68 公斤；單件最大長(cháng)度為 270 CM；單件最大尺寸：長(cháng)+ 2×寬 + 2× 高＝327 CM，如有超過(guò)，請咨詢(xún)通達方客服中心后發(fā)貨。

FEDEX國際快遞價(jià)格

1、請登錄通達方網(wǎng)站查詢(xún)；

2、聯(lián)邦速遞服務(wù)的體積重量計算公式：長(cháng)cm X 寬cm X 高cm / 5000。貨物體積重量和實(shí)際重量相比，二者取較大者計費；

3、網(wǎng)站上查詢(xún)聯(lián)邦速遞服務(wù)價(jià)格為普通貨物的運費，不包括其它的費用（偏遠附加費 ，在目的國產(chǎn)生的關(guān)稅，退件費等）；

4、聯(lián)邦速遞服務(wù)公布的基本運費不包括處理費，燃油費加費及其它費用。

5、FEDEX國際快遞偏遠附加費：去往偏遠地區的包裹需加收偏遠地區附加費，參考費用：4.4RMB/KG*(1+當月燃油)或者200RMB*(1+當月燃油)，兩者取較高者計費。

-最終的偏遠附加費我司將以香港聯(lián)邦的賬單為準；因香港聯(lián)邦賬單有時(shí)出的較晚，賬單有效期為一年。

偏遠地區可在香港聯(lián)邦官方網(wǎng)站上查詢(xún)：https://www.fedex.com/content/dam/fedex/us-united-states/services/Zipcodes_OPA_ODA.pdf

6、燃油附加費：香港聯(lián)邦的燃油費率以香港聯(lián)邦官方公布的費率為準；通達方物流會(huì )在每個(gè)月的月底公布下個(gè)月香港聯(lián)邦快遞官方的燃油費率以及下個(gè)月燃油費率的具體生效時(shí)間。

7、更改地址費用更改為：107RMB/票*（1+當月燃油）

-由于香港聯(lián)邦會(huì )把收件人更改派送地址的費用也Bill到寄件人，所以最終的更改地址費用將會(huì )以聯(lián)邦賬單為準。

8、住宅交付附加費：33RMB/票*（1+當月燃油）。

-對于美國及加拿大的寄件需要收取住宅附加費用（由2011年1月17日起生效）通達方物流會(huì )以香港聯(lián)邦快遞賬單為準向客戶(hù)收取費用。

-若已收取偏遠地區派送附加費，則不需要再收取此住宅附加費。

9、FEDEX國際快遞關(guān)稅：以具體清關(guān)費用為準(一般是申報價(jià)值高的產(chǎn)生的關(guān)稅比較高，如果申報的價(jià)值比實(shí)際價(jià)值過(guò)于低，也會(huì )產(chǎn)生懲罰性關(guān)稅）如果收件人拒絕支付關(guān)稅，關(guān)稅將自動(dòng)由發(fā)件人承擔。

FedEx快遞理賠相關(guān)

1、易碎品請自行包裝好，否則破碎我們概不負責，貨物運轉中若發(fā)生丟失、破碎、賠償，以寄件人隨貨提供的商業(yè)發(fā)票（或者形式發(fā)票）上載明的申報價(jià)值作為賠償價(jià)值的參考依據,對實(shí)際遺失或損毀部分進(jìn)行賠償，但每票貨最高賠償額不超過(guò)100美金，我司不承擔任何因快件遺失、損壞或延誤引起的連帶損失。若客戶(hù)有額外要求可自行購買(mǎi)貨物保險。

2、在遺失或損毀事件發(fā)生后，發(fā)貨人提供的任何與原隨貨商業(yè)發(fā)票（或者形式發(fā)票）上載明的申報價(jià)值不相同的貨物價(jià)值，我們都將不予承認。

3、請在事發(fā)之日起10天內向我司反映并出具書(shū)面索賠函,否則不予受理。同時(shí)我們不承擔國際快件因航班延誤或航班艙位問(wèn)題所導致的一切責任及費用。

FedEx快遞參考時(shí)效

包裹從送達FEDEX倉庫開(kāi)始計算，參考正常遞送時(shí)效為2-7個(gè)工作日（此時(shí)效為快件上網(wǎng)至收件人收到此快件止），特殊情況除外！派送時(shí)效跟目的地各個(gè)海關(guān)清關(guān)時(shí)間及航班安排很有關(guān)系。

FEDEX參考實(shí)效一覽

FedEx國際快遞禁限寄物品

1.航空禁運的危險物品、液體，粉末，賭具,發(fā)動(dòng)機，馬達等。

2.國家明令禁止出口貨物，如古董，貴金屬，貨幣，及其它侵權產(chǎn)品。

3.申報價(jià)值超過(guò)$100的文件和申報價(jià)值超過(guò)$50,000的包裹。

4.不接收純電池產(chǎn)品及仿牌。

小編整理了全球FedEx國際快遞電話(huà)供大家查詢(xún)用

聯(lián)邦國際快遞（FedEx）客服電話(huà)

手機（免長(cháng)途費）：4008861888

固話(huà)用戶(hù)：800-988-1888

技術(shù)支持熱線(xiàn)：4009201336

聯(lián)邦國際快遞（FedEx）公司官網(wǎng)：http://www.fedex.com/

國際服務(wù)時(shí)間：周一至周六08:00至22:00

國內服務(wù)時(shí)間：周一至周六08:00至20:00

通過(guò)微信聯(lián)系客戶(hù)服務(wù)

中國聯(lián)邦國際快遞客服熱線(xiàn)：

800-988-1888(座機專(zhuān)線(xiàn)，免收全部通話(huà)費)

400-886-1888 (手機專(zhuān)線(xiàn)，免收長(cháng)途通話(huà)費)

美國聯(lián)邦電話(huà)：1.800.463.3339

加拿大聯(lián)邦電話(huà)：1.800.463.3339

墨西哥聯(lián)邦電話(huà)：18009001100/525552289904

英國聯(lián)邦電話(huà)：03456 00 00 68

法國聯(lián)邦電話(huà)：0820 123 800

德國聯(lián)邦電話(huà)：+49 (0)1803123 800 / +49 (61 07) 684 06 60

意大利聯(lián)邦電話(huà)：09963400156

奧地利聯(lián)邦電話(huà)：0800 123 800

比利時(shí)聯(lián)邦電話(huà)：02 752 75 75

瑞士聯(lián)邦電話(huà)：0848-1-33339//（0）448744160

丹麥聯(lián)邦電話(huà)：1800 88 6363

西班牙聯(lián)邦電話(huà)：902 100 871

荷蘭聯(lián)邦電話(huà)：0800 0222 333

挪威聯(lián)邦電話(huà)：63 94 03 00

匈牙利聯(lián)邦電話(huà)：06 40 980 980

波蘭聯(lián)邦電話(huà)：801 002 800/22211 80 00

日本聯(lián)邦電話(huà)：0120-003200

菲律賓聯(lián)邦電話(huà)：1800.8.46.33339

韓國聯(lián)邦電話(huà)：080-023-8000

澳大利亞聯(lián)邦電話(huà)：61-13-26-10

芬蘭聯(lián)邦電話(huà)：010 800 515

菲律賓聯(lián)邦電話(huà)：1.800.10.46.33339

http://www.ezekroy.com/xingyezixun/fedex.html FedEx聯(lián)邦快遞官網(wǎng)，FedEx國際快遞查詢(xún)，FedEx電話(huà)客服電話(huà)