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新創(chuàng )業(yè)時(shí)代,如何利用“場(chǎng)景”來(lái)做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
曾經(jīng)有人如此形容過(guò)北京和深圳兩地創(chuàng )業(yè)環(huán)境的區別:北京創(chuàng )業(yè)者善于造勢,創(chuàng )業(yè)過(guò)程中講究高舉高打、大張旗鼓,而深圳創(chuàng )業(yè)者更多是埋頭做事、不事宣傳。折騰出軒然大波的羅永浩和內秀書(shū)生馬化騰成為了兩地不同創(chuàng )業(yè)風(fēng)格的典型代表。
總體來(lái)看,由于善于造勢,目前北京的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)環(huán)境依舊遠遠于深圳。但羅永浩和馬化騰代表的兩種風(fēng)格,實(shí)際都不是創(chuàng )業(yè)公司的理想營(yíng)銷(xiāo)路徑。過(guò)度的造勢或者夸大,直接導致在狂歡的泡沫中,北京互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)“妄人”橫行;而在信息高速流動(dòng),環(huán)境極速變化的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,過(guò)度低調卻也是致命缺陷,深圳創(chuàng )業(yè)者就因低調而過(guò)分沉寂。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)蠻荒初期的過(guò)去,新創(chuàng )客時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)不再僅僅是簡(jiǎn)單直接的“浮夸風(fēng)”或是“等酒香”,而是基于商業(yè)場(chǎng)景、社交場(chǎng)景、大數據場(chǎng)景連接用戶(hù)的高技術(shù)性整合營(yíng)銷(xiāo)。正如《即將到來(lái)的場(chǎng)景時(shí)代》中所言, 互聯(lián)網(wǎng)爭奪的是流量和入口,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代爭奪的是場(chǎng)景。如何基于場(chǎng)景與用戶(hù)產(chǎn)生連接是未來(lái)創(chuàng )業(yè)成功的關(guān)鍵。
深圳創(chuàng )業(yè)者的營(yíng)銷(xiāo)之惑
在這個(gè)大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新的大時(shí)代,改革開(kāi)放的“創(chuàng )業(yè)者”深圳與皇城腳下的北京相比,顯得沉寂很多。盡管深圳的創(chuàng )業(yè)公司崛起飛快,創(chuàng )客浪潮也吸引了來(lái)自市場(chǎng)、資本和政府的關(guān)注,但是更多的時(shí)候,年輕優(yōu)秀的創(chuàng )客們埋頭于產(chǎn)品的研發(fā)和打磨,由于缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)手段,產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值的變現周期顯得特別漫長(cháng)……
談到深圳的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)環(huán)境,有位創(chuàng )客感慨:“比北京糟糕多了。”具體在媒體領(lǐng)域的表現則是,大背景下,互聯(lián)網(wǎng)媒體大部分在北京,傳統媒體在廣州,深圳很難找媒體。“做事件營(yíng)銷(xiāo)的運營(yíng)人員,北京能找到,但在深圳,2個(gè)月一份簡(jiǎn)歷都收不到。”以管窺豹,這位深圳創(chuàng )客的現狀也從側面反映出深圳創(chuàng )業(yè)生態(tài)的特征——創(chuàng )業(yè)者們一直以打磨產(chǎn)品為主,忽略了營(yíng)銷(xiāo)傳播在創(chuàng )業(yè)初期的作用。
針對深圳創(chuàng )業(yè)者忽視營(yíng)銷(xiāo)傳播的問(wèn)題,移動(dòng)金融公司玖富席戰略官林彥軍表達了這樣一種觀(guān)點(diǎn)——如果創(chuàng )業(yè)者不能與用戶(hù)產(chǎn)生連接,產(chǎn)品打磨得再好也不會(huì )有人使用。林彥軍在6月25日“玖富杯互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng )業(yè)大賽”深圳站上進(jìn)一步指出:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,創(chuàng )業(yè)者要學(xué)會(huì )如何基于場(chǎng)景與用戶(hù)產(chǎn)生連接。
孵化與連接的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
在互聯(lián)網(wǎng)橫行的今天,互聯(lián)網(wǎng)金融對日常生活場(chǎng)景的方方面面都有著(zhù)超強滲透能力。“場(chǎng)景”無(wú)處不在,無(wú)論是打個(gè)專(zhuān)車(chē)、上個(gè)淘寶,實(shí)際上都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品在背后的支持。如何將產(chǎn)品與商業(yè)場(chǎng)景、社交場(chǎng)景、大數據場(chǎng)景相結合大做場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的文章,也就成了未來(lái)的趨勢所在。
作為起步早、發(fā)展快的行業(yè)先行者,玖富基于場(chǎng)景做了很多場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的探索,并取得了階段性成效,通過(guò)建立粉絲文化、與用戶(hù)深度互動(dòng),順利打造了悟空理財、閃銀等互聯(lián)網(wǎng)金融品牌。剛剛過(guò)去的“618購物節”,各大電商品牌紛紛打響“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的宣傳攻勢,悟空理財反向操作,推出存100,送6180體驗金的活動(dòng),三天新增注冊用戶(hù)50萬(wàn)。這場(chǎng)成功的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上就是基于消費者希望在購物節止住“剁手”的痛點(diǎn)而形成的一個(gè)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)。
為構建更多的場(chǎng)景,玖富在2015年全面轉型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后又提出“Link&Plus”戰略,試圖不斷擴展生態(tài)場(chǎng)景,展開(kāi)全方位、多領(lǐng)域、多層次的金融服務(wù)。“Link&Plus”戰略中,Link主打跨界,指的是玖富作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺,連接一切應用場(chǎng)景入口,提供金融服務(wù);而Plus是指通過(guò)建立移動(dòng)金融孵化器,為創(chuàng )業(yè)者提供項目扶持、資金資助、導師計劃等一系列服務(wù),以實(shí)現對早期創(chuàng )業(yè)者的幫助。Link和Plus相輔相成,在孵化創(chuàng )業(yè)企業(yè)的同時(shí),構成了一個(gè)全場(chǎng)景的金融營(yíng)銷(xiāo)平臺。
新創(chuàng )客們的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)如何落地
在日趨激烈的競爭環(huán)境下,各品牌為了使傳播效果大化,不斷刷新?tīng)I銷(xiāo)手段。而對于人財物實(shí)力較弱的新晉創(chuàng )業(yè)公司來(lái)說(shuō),如何練就以小博大的營(yíng)銷(xiāo)本領(lǐng)成為致勝關(guān)鍵。
無(wú)法落地的吆喝是白吆喝,無(wú)法讓用戶(hù)感同身受的營(yíng)銷(xiāo)是失敗的營(yíng)銷(xiāo)。打車(chē)、娛樂(lè )、社交、教育、理財等生活化場(chǎng)景正在不斷垂直細分,無(wú)論是深圳還是北京,創(chuàng )業(yè)者需要做的其實(shí)都是把營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景化,融入日常生活之中。
新創(chuàng )業(yè)時(shí)代,創(chuàng )業(yè)者們實(shí)際上是場(chǎng)景的開(kāi)拓者、實(shí)現者和落地者,創(chuàng )業(yè)者需要深入到各種服務(wù)場(chǎng)景中,找到與用戶(hù)生活服務(wù)息息相關(guān)的每個(gè)環(huán)節。以此次玖富創(chuàng )業(yè)大賽中的一個(gè)項目,為中小型手機零售商服務(wù)的一站式采購服務(wù)平臺“貨道網(wǎng)”為例:貨道網(wǎng)基于的商業(yè)場(chǎng)景就是手機零售商在與廠(chǎng)家的進(jìn)貨價(jià)格博弈中不占優(yōu)勢,貨道網(wǎng)抓住此疼點(diǎn),幫助零售店在手機廠(chǎng)商處大批量采購產(chǎn)品,大程度幫助零售店壓低價(jià)格,并在此基礎上開(kāi)展消費分析、金融貸款、賬期支持、二手機收回等附加業(yè)務(wù)。貨道網(wǎng)雖然業(yè)務(wù)面相對狹窄,但精準地找到了手機零售商資金匱乏、缺乏話(huà)語(yǔ)權等大痛點(diǎn),這也從側面反映了兩個(gè)問(wèn)題:,細分場(chǎng)景才能精準尋找到用戶(hù)需求;第二,玖富“Link&Plus”戰略下的業(yè)務(wù)觸角已經(jīng)深入到了產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)角落。
總結:
比如你談一場(chǎng)戀愛(ài),想要給愛(ài)人準備特別有新意的禮物。正好有人提醒你、告知你,你通過(guò)各種信息來(lái)源“選擇”了某個(gè)商品或者服務(wù)作為你表達愛(ài)意的方式。無(wú)論從情感上還是理智上你都是受控于自我意識里的某個(gè)心智的共鳴的。
玖富的基于“Link&Plus”戰略的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo),不同于“浮夸風(fēng)”,也不同于“等酒香”。在碎片化的移動(dòng)場(chǎng)景時(shí)代,任何消費行為都像這場(chǎng)消費行為一樣,本身就是帶有一定的場(chǎng)景暗示的,某個(gè)信息內容觸動(dòng)了用戶(hù)的痛點(diǎn),于是發(fā)生了決策上的改變,用戶(hù)按照移動(dòng)場(chǎng)景提供的導購來(lái)選擇消費。新創(chuàng )業(yè)時(shí)代,如何利用“場(chǎng)景”大作營(yíng)銷(xiāo)文章的精髓也正是如此。
http://ezekroy.com/youhuazixun/2102.html 新創(chuàng )業(yè)時(shí)代,如何利用“場(chǎng)景”來(lái)做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)