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儀式感也可以提升用戶(hù)分享度-深圳網(wǎng)站設計知識分享
說(shuō)到儀式,小編首先想到的就是春節了,小編覺(jué)得以春節為話(huà)題聊儀式感特別合適,因為春節是全國人民參與的節日。你可以簡(jiǎn)單回憶一下,春節期間的朋友圈,大家是不是都在曬全家福、曬家宴、曬紅包、曬旅游…當然,還有談?wù)摯和怼?赡艹寺糜沃猓腋!⒓已纭⒓t包和春晚,都屬于春節的儀式感。
其實(shí)在傳統的春節習俗里,處處都有儀式感:
二十三,糖瓜粘;二十四,掃房子;二十五,磨豆腐;二十六,燉豬肉;二十七,殺公雞;二十八,把面發(fā);二十九,貼對聯(lián);三十晚上熬一宿;正月初一上街扭一扭,正月初二回娘家…
當然,最近這十年,中國人把春節的儀式感進(jìn)行了濃縮,更多家庭聚焦在了除夕夜的年夜飯和看春晚這兩個(gè)項目上。年夜飯是一年之中最重要的一頓飯,也是春節回家的重要意義所在。這樣的儀式感,神圣不可侵犯。當然,一家人吃完年夜飯,打開(kāi)電視看春晚,也順理成章地成了年夜飯后的固定項目。
過(guò)春節,我們全家在團聚”。所有人都認同這個(gè)年夜飯所傳遞的含義,所以大家都會(huì )拍照分享朋友圈。數據顯示,2018年春晚直播期間,討論春晚的微博有7577萬(wàn)條,互動(dòng)量達到2.12億次。當然,我們有理由相信,微信統計的數據會(huì )更多。
接下來(lái),讓我們再思考一個(gè)問(wèn)題:為什么儀式感能刷屏?這個(gè)其實(shí)比較容易理解,因為大家都認同這種儀式,而認同儀式最直接的結果就是實(shí)際參與這個(gè)儀式,這自然就能刷屏。
1.借已有儀式的勢
對于品牌而言,最簡(jiǎn)單有效的方式就是借勢傳統節日的儀式感。
舉一個(gè)非常成功的例子——微信紅包。這個(gè)功能在2014年1月27日上線(xiàn),比當年的春節除夕夜只提前了3天但瞬間引爆了朋友圈。
微信紅包就是借了春節發(fā)紅包這個(gè)極具儀式感的民俗的勢,成功拿到了移動(dòng)支付的一張船票。還有一個(gè)有意思的現象是,雖然微信可以發(fā)紅包了,大家也都有手機和微信,但在春節期間,親朋好友拜年的時(shí)候,大家還是更樂(lè )意當面給一個(gè)紅包,這也恰好印證了儀式感的重要性。
2.發(fā)布會(huì )就是場(chǎng)儀式
很多的儀式感都來(lái)自于節日。對于品牌而言,可能更需要思考的是,除了節日之外,還有什么符號能夠激發(fā)用戶(hù)的儀式感?其實(shí)有一個(gè)儀式感,是每個(gè)品牌每年都會(huì )做的事,但并不是每個(gè)品牌都能刷屏,那就是品牌的發(fā)布會(huì )。發(fā)布會(huì )的搭建,設定環(huán)節,甚至是展示PPT,能否將儀式感濃縮或者升華,進(jìn)而激發(fā)用戶(hù)的認同和參與,這些都是發(fā)布會(huì )能否刷屏的關(guān)鍵。
國外有一個(gè)非常成功的案例,那就是“維多利亞的秘密”(簡(jiǎn)稱(chēng):維密)內衣秀。服裝走秀雖然本身也具有儀式感,但服裝走秀包括內衣走秀其實(shí)有很多,為什么維密每次都能刷爆朋友圈?因為維密走秀在處處制造儀式感,比如等級意識。雖然都是走秀模特,但誰(shuí)能帶上那對天使翅膀,誰(shuí)才是頂級超模。天使翅膀,就是維密走秀的最重要的“道具”之,極具儀式感,這也成為所有年會(huì )模仿的標配。再比如歌星助興,維密的走秀不只是模特走秀,更像是一場(chǎng)晚會(huì ),眾多歌星的表演,已經(jīng)讓這場(chǎng)秀成為格萊美級別的演出。
3.創(chuàng )造儀式感
日今了線(xiàn)下活動(dòng)能夠更容易夠激發(fā)儀式感之外,品牌更需要思考的是像節樣,在用戶(hù)心中創(chuàng )造一種認同感,進(jìn)而產(chǎn)生儀式感,然后再通過(guò)儀式感反復強化這種認同感,最終實(shí)現刷屏。
比如“喜茶”飲品店門(mén)口總是有很多人排隊,排隊也是一種儀式感。比如海底撈,除了熱情的店員外,還有一個(gè)主食叫“扯面”,你點(diǎn)餐之后,會(huì )有一個(gè)小伙子拉著(zhù)一根面在你身邊揮舞,為什么他不在廚房把面扯好了再用盤(pán)子端來(lái)呢?難道扯個(gè)面必須要跳舞嗎?當然不是,這就是儀式感,是給你拍照發(fā)朋友圈用的。
除了服務(wù)員,產(chǎn)品及其外包裝上也可以加入儀式感,讓用戶(hù)在使用你的產(chǎn)品的時(shí)候,有一種儀式感,這點(diǎn)可以學(xué)學(xué)iPhone
當然,創(chuàng )造儀式感要比借勢儀式感難得多,所有的節日以及節日規定的民俗,都包含儀式感。但需要指出的是,并不是所有的節日及其民俗都能刷屏,因為節日太多了,必須是重要節日,且這個(gè)節日的民俗可以激發(fā)用戶(hù)的分享欲望。
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