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小程序能否重振O2O生態(tài)?
在整個(gè)泛O2O領(lǐng)域,除了日漸成熟的外賣(mài)、出行這樣的細分行業(yè)外,其他傳統行業(yè)在從線(xiàn)下到線(xiàn)上(或從線(xiàn)上到線(xiàn)下)發(fā)展的過(guò)程中仍然遇到許多難以越過(guò)的阻礙。“死亡”成為不少O2O領(lǐng)域創(chuàng )業(yè)公司未能挽救的結局。
但實(shí)際上,“小程序無(wú)意做一個(gè)APP分發(fā)平臺,只是類(lèi)似于PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)站,但體驗比網(wǎng)站好,比下載APP更便捷”——小程序顯然希望能夠成為幫助商家更便捷完成銷(xiāo)售目的的平臺。但對于更希望獲取流量和營(yíng)銷(xiāo)層面幫助的商家來(lái)說(shuō),小程序的作用依然有限。
加之,O2O行業(yè)目前的尷尬狀況并非靠拓寬使用場(chǎng)景、簡(jiǎn)化使用流程的小程序就能化解,更多還是在于如何強化線(xiàn)上產(chǎn)品與線(xiàn)下服務(wù)。
新的觸達場(chǎng)景
在使用小程序這件事上,O2O領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司具有天然的優(yōu)勢,通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的二維碼,他們能夠在更多使用場(chǎng)景中提供自己的服務(wù)。
在2017微信公開(kāi)課PRO版上明確過(guò)小程序的幾大規則,即在微信沒(méi)有集中入口、不會(huì )推出小程序商店、沒(méi)有訂閱關(guān)系、不能推送消息。
小程序嚴格遵守了這些規則,為了避免初期失控,微信甚至屏蔽了識別小程序二維碼的功能。這意味著(zhù),用戶(hù)接觸到小程序,只有分享、線(xiàn)下掃碼以及搜索三種方式。
而在這幾種觸達方式中,掃碼是被微信提倡的接入方式,這意味著(zhù),線(xiàn)下是一個(gè)可待開(kāi)發(fā)的觸達場(chǎng)景。
O2O公司對此擁有天然優(yōu)勢,憑借成熟的線(xiàn)下團隊,一些公司已經(jīng)開(kāi)始在線(xiàn)下進(jìn)行二維碼的投放。
據了解,貓眼小程序的二維碼已經(jīng)出現在了電影院的電影海報和易拉寶上。“我們會(huì )在貓眼提供服務(wù)的主要場(chǎng)景內做好線(xiàn)下布局,提供無(wú)縫對接的良好體驗。在用戶(hù)需要的地方,貓眼小程序能夠快速地提供服務(wù)。”
同時(shí),貓眼電影還是為數不多提供了福利運營(yíng)的小程序。據了解,用戶(hù)在2017年1月9日到2月28日次使用貓眼電影小程序,均可拆福袋領(lǐng)紅包;在1月9日到18日期間的每天10點(diǎn),還推出了搶9.9元特惠票的活動(dòng)。
還了解到,貓眼公司旗下共開(kāi)發(fā)了三款小程序,分別為貓眼電影、貓眼演出賽事以及貓眼票房。貓眼電影產(chǎn)品副總裁徐梧是貓眼旗下小程序的負責人,他對騰訊科技表示,貓眼旗下小程序力圖實(shí)現大部分貓眼APP的服務(wù),還沒(méi)有實(shí)現的部分也在陸續開(kāi)發(fā)中。
此外,攜程已經(jīng)在機場(chǎng)、火車(chē)站等地完成了對于小程序的布局;驢媽媽門(mén)票預訂小程序的二維碼將會(huì )鋪設在景區門(mén)口;而同程旅游除了上述場(chǎng)景之外,還涉足了各大景區和全國體驗店,比如,目前同程旅游超過(guò)300家直營(yíng)體驗店已經(jīng)全部完成小程序的鋪設。藝龍的線(xiàn)下鋪設策略已經(jīng)在制定和推進(jìn)中。
在小程序上線(xiàn)的第三天,微信官方給出了小程序的示例,也把重點(diǎn)放在了線(xiàn)下。
比如公交站臺的小程序,掃一掃即可知實(shí)時(shí)公交信息;KTV的小程序,掃完便可點(diǎn)歌;醫院的小程序,掃完可以?huà)焯?加油站的小程序,掃完可以快速充值加油卡等。
小程序背后的O2O之戰
當微信小程序成為眾多開(kāi)發(fā)者翹以盼希望借此拓展更多渠道的時(shí)候,支付寶正在悄然跟進(jìn)。
不久前,關(guān)于支付寶小程序開(kāi)發(fā)者工具頁(yè)面的截圖在網(wǎng)絡(luò )中開(kāi)始流傳。從截圖來(lái)看,支付寶新的面向開(kāi)發(fā)者的平臺也取名叫做“小程序”,該板塊歸屬在螞蟻金服體系,使用的仍是傳統前端開(kāi)發(fā)技術(shù)。
對此,支付寶方面對媒體的回應是,其從去年9月開(kāi)始研發(fā)類(lèi)似小程序的應用,雖然有了雛形但還在持續打磨的過(guò)程中,還需要點(diǎn)時(shí)間,也想看看市場(chǎng)對這個(gè)的接受程度。
“用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、產(chǎn)品幫助商家更好地服務(wù)用戶(hù),是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,我們希望持續為這個(gè)創(chuàng )造價(jià)值,這個(gè)價(jià)值到底叫什么名字并不重要。”支付寶方面稱(chēng)。
據了解,現在已有一些O2O、電商等平臺受邀接入支付寶小程序的內測。
由此看來(lái),小程序正在開(kāi)始一場(chǎng)平臺之戰。而其背后透露出來(lái)的,則是騰訊與阿里在O2O領(lǐng)域以及支付領(lǐng)域的正面較量。
如果微信小程序“即用即走”的標準,那么本身具有工具屬性的支付寶就自然成為了小程序呈現的理想地點(diǎn),而阿里本身在電商、O2O領(lǐng)域的積累也會(huì )為小程序的推廣帶來(lái)正面效用。
盡管微信小程序與支付小程序并未開(kāi)始正面交鋒,但我們知道的是,一旦支付寶小程序正式上線(xiàn),這場(chǎng)巨頭之間的戰役必將會(huì )在線(xiàn)下展開(kāi)。
http://ezekroy.com/jianzhanzhishi/7143.html 小程序能否重振O2O生態(tài)?