設計理念是設計的核心思想與運作原則，是為了明確設計團隊方向，確保圍繞著(zhù)核心準則去運作，而出現的指引設計師按既定線(xiàn)路前行。即設計團隊在企業(yè)中存在的使命、任務(wù)、價(jià)值。

　　所以在制作web端設計規范系列規范時(shí)，部分就是Web端設計理念篇。設計理念篇本身不分移動(dòng)端或者web端，這是一個(gè)通用的理念準則。

　　設計團隊的意義是能理解分析終用戶(hù)的需求，通過(guò)的設計手段、方法去實(shí)現企業(yè)戰略解決相關(guān)問(wèn)題。

　　以什么而設計？這需要去明確并堅守它，我總結了兩條：

　　以業(yè)務(wù)需求為基礎的設計

　　以用戶(hù)為中心的設計

　　以業(yè)務(wù)需求為基礎的設計

　　1.設計脫離業(yè)務(wù)就失去了設計存在的意義，設計本身就應該將業(yè)務(wù)思維轉化為設計思維。

　　2.在做設計滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的需求基礎上，就要更加主動(dòng)的去思考用戶(hù)完成這個(gè)基礎場(chǎng)景后的下一步，再下一步應該是什么，思考解決方案的延伸面。

　　3.設計師對業(yè)務(wù)的理解很重要，但在持續深入理解業(yè)務(wù)之余，有意識地去建立獨立于業(yè)務(wù)的通用跨界思維、框架和方法論，我們不能滿(mǎn)足于逐一解決單一、鼓勵的業(yè)務(wù)問(wèn)題。

　　以用戶(hù)為中心的設計

　　1.產(chǎn)品設計是從用戶(hù)需求和用戶(hù)的感受出發(fā)，圍繞用戶(hù)為中心設計產(chǎn)品，而不是讓用戶(hù)去適應產(chǎn)品。無(wú)論產(chǎn)品的使用流程、產(chǎn)品的信息架構、人機交互方式等，都需要考慮用戶(hù)的使用習慣、預期的交互方式、視覺(jué)感受等方面。

　　2.當我們關(guān)注用戶(hù)時(shí)，除了關(guān)注用戶(hù)要完成的任務(wù)，即產(chǎn)品將提供的功能及操作流程，也應該充分關(guān)注其完成任務(wù)時(shí)的目標，即用戶(hù)為什么要執行這個(gè)行動(dòng)、任務(wù)或操作。

　　不同端的設計理念

　　不同的使用對象（B端、C端）設計理念也有所區別。

　　B端產(chǎn)品一般架構復雜且較定制化，以業(yè)務(wù)為導向。可能有很多高級功能，突出高效易用，導致易學(xué)性打折扣。

　　C端產(chǎn)品一般考慮絕大部分用戶(hù)使用場(chǎng)景和訴求，高級功能會(huì )相對少點(diǎn)。突出易學(xué)性。

　　C端產(chǎn)品需要關(guān)注用戶(hù)的使用時(shí)長(cháng)、是否容易上手并順利使用。產(chǎn)品做得越好，用戶(hù)越愿意為它花時(shí)間。但在B端市場(chǎng)，效率才是產(chǎn)品的目標，因為B端產(chǎn)品的價(jià)值恰恰在于在盡量短的時(shí)間內抓住用戶(hù)痛點(diǎn)，如果用戶(hù)需要在你產(chǎn)品上花費很多時(shí)間，那說(shuō)明你的產(chǎn)品太難用了。

　　對C端服務(wù)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，易學(xué)/易用>功能齊全

　　易學(xué)/易用即保持了界面結構簡(jiǎn)單、明了、設計清晰、易理解，操作簡(jiǎn)單，通過(guò)界面元素的表意和界面提供的線(xiàn)索就能讓用戶(hù)清楚的知道其操作方式。

　　易學(xué)/易用的產(chǎn)品易于縮小新用戶(hù)和專(zhuān)家用戶(hù)的差距，減少用戶(hù)的認知成功，提升用戶(hù)體驗。

　　提升易學(xué)易用可以從以下方面來(lái)處理：

　　恰當的引導：通過(guò)文字提示或浮層提示來(lái)告知用戶(hù)，使新用戶(hù)對該產(chǎn)品/新增功能一目了然。

　　場(chǎng)景指示：在相應的場(chǎng)景下給予用戶(hù)一定的指示讓用戶(hù)更清晰的知道下一步操作方向。

　　例如下圖的浮層和文字提示：

　　遵循已有用戶(hù)習慣：用戶(hù)習慣是由用戶(hù)長(cháng)期適應和積累的習慣，很難改變。所以盡量遵循現有主流設計習慣可提高產(chǎn)品的易學(xué)/易用性。

　　對B端服務(wù)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，功能齊全/高效>好用

　　高效是通過(guò)設計幫助用戶(hù)可以精準、快速的完成目標任務(wù)。

　　在做b端產(chǎn)品時(shí)，由于使用的場(chǎng)景相當復雜，同時(shí)選擇性可能很多，如何在復雜操作里面高效，這對于設計師來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰。

　　提升高效可以從以下方面來(lái)處理：

　　功能齊全：通過(guò)齊全的功能來(lái)保證高效。

　　減少操作路徑：優(yōu)化用戶(hù)操作路徑，盡可能的少步驟的完成用戶(hù)要完成的操作路徑。

　　減少頁(yè)面跳轉：更少的頁(yè)面跳轉能增加界面的連貫性，減少用戶(hù)的操作和記憶負擔，讓用戶(hù)完成任務(wù)更具有連續性。

　　例如下圖是b端的賣(mài)家界面，搜索功能異常強大，支持各種緯度的篩選。同時(shí)直接展示出來(lái)，沒(méi)有將高級搜索隱藏，這樣就避免頁(yè)面的跳轉同時(shí)增加操作路徑。

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