近發(fā)現很多人對于新媒體的運營(yíng)還停留在非常初級的階段，很多人對于微信公眾號運營(yíng)就是每天編輯一篇文章，發(fā)布一下，然后在微信群或者朋友圈分享一下就是微信運營(yíng)了，但是往往達不到預期的的效果，在我看來(lái)微信運營(yíng)的核心價(jià)值是傳遞信息并產(chǎn)生相應的行為。根據我自己的經(jīng)驗和學(xué)習，總結出新媒體運營(yíng)的九大誤區，希望對大家有所幫助。

　　誤區一：?jiǎn)渭兊膬热葸\營(yíng)
　　微信運營(yíng)往往過(guò)分聚焦內容，好的內容固然是傳播的主要前提和因素，但是在寫(xiě)內容前，我們需要依據微信公眾號的屬性和目標用戶(hù)特征，推送他們關(guān)心的內容，也就是說(shuō)不要一味的關(guān)注內容本身，要依據微信公眾號定位和粉絲特診確定發(fā)布內容，沒(méi)有明確定位的微信公眾號是做不好的。
　　誤區二：只知拉粉不知承接
　　很多運營(yíng)微信公眾號的朋友迫于KPI的壓力，往往通過(guò)發(fā)放禮物、現金紅包、付費推廣等方式快速拉粉。結果短時(shí)間內粉絲增長(cháng)很快，當然短時(shí)間內粉絲流失速度也很快，先我們要關(guān)注拉的粉絲是不是目標精準粉絲。即使是精準粉絲，我們也要為粉絲設計關(guān)注后的活動(dòng)行為路徑，讓他們能夠充分享受微信公眾號給予自身的特定需求。不要拉進(jìn)來(lái)就不管了，我們不僅要關(guān)注粉絲增長(cháng)，同時(shí)我們要關(guān)注粉絲進(jìn)入后的內容承接和用戶(hù)行為動(dòng)線(xiàn)設計。
　　誤區三：活動(dòng)坐等轉化
　　各種微信號都會(huì )定期不定期的舉行各種活動(dòng)，但我們往往陷入我有很多粉絲，我發(fā)布一個(gè)活動(dòng)后，就坐等用戶(hù)報名參與，這種做法是不對的，一場(chǎng)活動(dòng)不僅要有好的參與內容，更要有好的宣傳渠道讓更多的人去知道和了解，才能保證活動(dòng)達到并超過(guò)活動(dòng)預期。
　　當一個(gè)活動(dòng)制定出來(lái)后，我們一定要充分挖掘宣傳渠道，通過(guò)微信公眾號的內外部渠道進(jìn)行充分宣傳，讓更多的人知道你的活動(dòng)，同時(shí)應該注意在渠道選擇上一定要選擇和你的活動(dòng)主題和參與人群特征高度匹配的渠道才行。同時(shí)在用戶(hù)報名和參與的過(guò)程中一定要有流暢和高效的活動(dòng)參與行為動(dòng)線(xiàn)。
　　誤區四：廣告刷群惹人煩
　　微信號怎么推廣，80%都認為是把內容分享到朋友圈，然后在各個(gè)微信群進(jìn)行刷屏，所以加群發(fā)廣告成了微信運營(yíng)重要的工作內容，結果就是分享了一大堆，但是效果寥寥。反而被群主踢出了群，但是又苦于沒(méi)有好的辦法。先我覺(jué)得你分享的內容是知識還是廣告決定了你是否被踢出群的重要因素，同時(shí)不要一味的依托微信做營(yíng)銷(xiāo)，可以嘗試從微信外部導入一些流量，建立核心用戶(hù)群體，再通過(guò)核心用戶(hù)群體進(jìn)行口碑性傳播；或者通過(guò)新媒體矩陣的互推的方式獲得精準粉絲。
　　誤區五：一味分銷(xiāo)或微商
　　相信每一個(gè)做微信公眾號都有其獲利的目的，但是真正好的運營(yíng)可不是像微商一樣分享微信群，發(fā)朋友圈刷屏這么簡(jiǎn)單，而且好的微商早已放棄了簡(jiǎn)單粗魯的分享方式，更多的放在了核心用戶(hù)群的建立和用戶(hù)口碑深耕。
　　誤區六：永遠沒(méi)有促銷(xiāo)策略
　　你知道促銷(xiāo)也是需要策略的嗎？你肯定會(huì )說(shuō)我怎么不知道，說(shuō)的那么信誓旦旦的。促銷(xiāo)不僅僅是給予用戶(hù)一定的物質(zhì)和精神回饋，更多的需要策略，你有十塊錢(qián)，是一次給，還是分成一塊錢(qián)給，是活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候給還是結束的時(shí)候給。這些都需要策略配合，在新媒體活動(dòng)中，我們要用回饋的方式引導用戶(hù)參與我們設定好的活動(dòng)環(huán)節，步做什么，第二步做做什么都是有講究。就像啤酒和尿不濕的搭配；寬帶和有線(xiàn)電視的搭配，讓用戶(hù)覺(jué)得自己占了很大的便宜。其實(shí)他們是按照企業(yè)設計的用戶(hù)消費行為動(dòng)線(xiàn)，通過(guò)初步促銷(xiāo)，深度促銷(xiāo)，一部一部被商戶(hù)引導成為忠實(shí)用戶(hù)，我們的在設計促銷(xiāo)的時(shí)候也要這樣，將促銷(xiāo)政策合理分解、逐步引導用戶(hù)。讓用戶(hù)一步一步成為我們的忠實(shí)用戶(hù)和核心用戶(hù)。畢竟轉化才是終目的而不是活動(dòng)本身。
　　誤區七：試一試心態(tài)沒(méi)結果
　　很多做線(xiàn)上活動(dòng)運營(yíng)的小伙伴總是喜歡試一試，往往這種試一試沒(méi)有任何結果。因為你沒(méi)辦法通過(guò)數據或者參考依據去判斷你的策略是否準確，也沒(méi)有辦法控制自己的活動(dòng)節奏是否和用的體驗節奏保持一致。往往是忙了一大堆事情，結果卻差強人意。活動(dòng)前想像的人氣爆棚沒(méi)有出現，活動(dòng)中的活動(dòng)高潮等到活動(dòng)結束了還沒(méi)出現，一個(gè)活動(dòng)成功主要功夫在活動(dòng)外，活動(dòng)外是什么？我想應該有以下幾點(diǎn)：
　　活動(dòng)的任何環(huán)節的設置都是有數據可依的；
　　恰如其分的文案表現和設計呈現；
　　活動(dòng)的宣傳渠道和活動(dòng)目標人群高度匹配；
　　活動(dòng)有應急方案，當某個(gè)環(huán)節達不到預期時(shí)可以及時(shí)調整；
　　活動(dòng)數據埋點(diǎn)充分合理，能夠實(shí)時(shí)對活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行數據監控；
　　活動(dòng)的用戶(hù)行為動(dòng)線(xiàn)設計簡(jiǎn)單合理，用戶(hù)易于學(xué)習和參與；
　　活動(dòng)要有預期，同樣要有活動(dòng)總結報告，為下一次活動(dòng)提供參考依據；
　　活動(dòng)目的明確，切不宜過(guò)多，知名設置在兩個(gè)以?xún)龋?br /> 　　誤區八：孤立使用微信
　　微信運營(yíng)是一個(gè)系統的工作，運營(yíng)本身不是目的，目的是達成想要的結果，所以不要固步自封，自己給自己的運營(yíng)畫(huà)禁區。比如說(shuō)運營(yíng)吸粉，我們總是希望通過(guò)微信系統內部增粉，除了發(fā)朋友圈就是分享微信群。其實(shí)如果我們對于自己足夠自信，我們也可以通過(guò)今日頭條、搜狐自媒體、企鵝號、百度百家等已經(jīng)論壇貼吧等多種方式的組合進(jìn)行吸粉，這都是不錯的選擇，但是具體操作的時(shí)候還是要注重各個(gè)媒體平臺的人群屬性是否和自身的目標用戶(hù)契合。
　　誤區九：只在營(yíng)銷(xiāo)上找問(wèn)題
　　很多人將微信運營(yíng)和活動(dòng)運營(yíng)結果進(jìn)行分離，認為活動(dòng)效果不好，是線(xiàn)上的營(yíng)銷(xiāo)人員做的不好，往往忽略了新媒體活動(dòng)運營(yíng)的系統性和整體性，應該說(shuō)從用戶(hù)接觸活動(dòng)信息的那一刻起就進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)節，用戶(hù)在買(mǎi)單之前可能因為任何因素而放棄消費，所以營(yíng)銷(xiāo)效果不好可能出現在任何環(huán)節，而不單單是營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，同時(shí)也告訴我們運營(yíng)需要系統的通力配合。要有完善的用戶(hù)消費體驗，從沒(méi)接觸用戶(hù)的那一刻就應該時(shí)刻準備好。

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