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在APP活動(dòng)運(yùn)營(yíng)應(yīng)關(guān)注哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)?
活動(dòng)策劃(準(zhǔn)備階段)需要思考哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)
策劃一個(gè)活動(dòng),肯定要明確自己做活動(dòng)的一個(gè)目的是什么?更偏重的是品牌傳播、拉新?還是更多為了活躍用戶(hù),提高用戶(hù)留存?通過(guò)活動(dòng)想達(dá)到什么樣的具體效果?因此在活動(dòng)策劃前,就得明確活動(dòng)上線(xiàn)后的各種數(shù)據(jù)指標(biāo);
正常來(lái)說(shuō),各行各業(yè)的APP活動(dòng)運(yùn)營(yíng)都離不開(kāi)以下這些基本數(shù)據(jù)指標(biāo)
(1)用戶(hù)指標(biāo):包括用戶(hù)信用評(píng)級(jí)、活躍度、留存率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)(平均投資額度)、用戶(hù)分布(各等級(jí)占比)、互動(dòng)指標(biāo)等等。
(2)營(yíng)銷(xiāo)渠道指標(biāo):渠道來(lái)源、渠道轉(zhuǎn)化率、渠道成功率、渠道成本等等;
(3)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)指標(biāo):活動(dòng)成本、活動(dòng)渠道來(lái)源、活動(dòng)轉(zhuǎn)化率、傳播數(shù)、新增粉絲數(shù)/用戶(hù)數(shù)等等;
(4)活動(dòng)預(yù)算預(yù)估;
當(dāng)然,不同行業(yè)不同業(yè)務(wù)的APP對(duì)于活動(dòng)想達(dá)到的數(shù)據(jù)指標(biāo)側(cè)重也是不一樣的;《跟小賢學(xué)運(yùn)營(yíng)》中說(shuō)到,從目前的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)來(lái)說(shuō),可以將活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃分為非產(chǎn)品交易的互動(dòng)性活動(dòng)和交易型產(chǎn)品嗎的促銷(xiāo)活動(dòng),這兩種類(lèi)型的產(chǎn)品所關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)是有比較大的區(qū)別;
針對(duì)“交易型產(chǎn)品”,比較常見(jiàn)的就是電商APP促銷(xiāo)活動(dòng)、金融理財(cái)APP!比如:
電商APP關(guān)注的目標(biāo)是:
①活動(dòng)頁(yè)面的UV、PV;
?、跔I(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化:總交易額、總交易額、商品購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)數(shù)量、人均消費(fèi)單額;
?、塾脩?hù)行為數(shù)據(jù):瀏覽過(guò)哪些商品、被放入購(gòu)物車(chē)的數(shù)量、從購(gòu)物車(chē)到下單的轉(zhuǎn)化率;
④如果是優(yōu)惠券等類(lèi)型活動(dòng),還需要關(guān)注優(yōu)惠券的發(fā)放量、領(lǐng)取量以及和銷(xiāo)量等;
金融理財(cái)APP:關(guān)注的是用戶(hù)增長(zhǎng)、用戶(hù)獲取成本、綁卡用戶(hù)量、活躍數(shù)等等;
針對(duì)“非交易的互動(dòng)活動(dòng)”,比較常見(jiàn)的是社交APP、工具類(lèi)APP、生活類(lèi)APP;
http://www.ezekroy.com/jianzhanzhishi/7144.html 在APP活動(dòng)運(yùn)營(yíng)應(yīng)關(guān)注哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)?
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