當今網(wǎng)站建設行業(yè)已經(jīng)不再停留在為了建設一個(gè)網(wǎng)站而建網(wǎng)站了。而是真正考慮到客戶(hù)的實(shí)際情況，建設一個(gè)對客戶(hù)真正有效果、有作用的網(wǎng)站，實(shí)現一個(gè)優(yōu)異的投入產(chǎn)出比。
      

所以，本文引入一個(gè)新的詞，就是網(wǎng)站職能。網(wǎng)站的職能，就是客戶(hù)對網(wǎng)站能夠實(shí)現的作用的概括。網(wǎng)站職能例如有：展示企業(yè)的形象、實(shí)力;方便客戶(hù)了解產(chǎn)品、包裝產(chǎn)品;客戶(hù)服務(wù)等等。所以，一個(gè)好的網(wǎng)站，就是能夠充分地發(fā)揮出在建設前，根據客戶(hù)的需求所規劃出來(lái)的各項職能。

大家可能會(huì )問(wèn)，那么之前經(jīng)常談到的各項指標難道不是好網(wǎng)站的標準嗎?比如說(shuō)用戶(hù)友好性、搜索引擎表現力、代碼的優(yōu)化度、系統的承載力、設計的美觀(guān)度等等。其實(shí)，我們在具體建設網(wǎng)站的時(shí)候就會(huì )發(fā)現，通常一個(gè)網(wǎng)站無(wú)法全部用上這些網(wǎng)站建設的標準。那么沒(méi)有用足標準的網(wǎng)站是不是就不是好網(wǎng)站了呢?顯然這種看法是非常片面的。

根據網(wǎng)站的具體需要，我們只是選用了部分的標準。比如SONY的網(wǎng)站上使用了大量的Flash，在搜索引擎的表現上肯定不是知名的，可是我們能說(shuō)它就不是一個(gè)好網(wǎng)站嗎?

所以，這些的網(wǎng)站建設標準其實(shí)是網(wǎng)站建設當中用到的手段和方法，在必要的時(shí)候進(jìn)行使用就可以了，并不是所有的好網(wǎng)站就一定要完全參照這些標準的。

真正的標準就是這個(gè)網(wǎng)站是否能夠完成它的職能，做到一個(gè)見(jiàn)效果的網(wǎng)站。

那么一個(gè)網(wǎng)站是如何才能要完成它的職能，如何才能更加有效呢?我們要來(lái)仔細討論一下這個(gè)完成的過(guò)程。

網(wǎng)站實(shí)現它的職能實(shí)際上是一個(gè)與訪(fǎng)問(wèn)者之間互動(dòng)的過(guò)程。先，訪(fǎng)問(wèn)者因為某些原因來(lái)到這個(gè)網(wǎng)站。然后，訪(fǎng)問(wèn)者在網(wǎng)站上進(jìn)行瀏覽或者與網(wǎng)站進(jìn)行互動(dòng)。后，訪(fǎng)問(wèn)者離開(kāi)了。這個(gè)過(guò)程分成了三個(gè)環(huán)節，重要的就是和第二個(gè)環(huán)節。

個(gè)環(huán)節是訪(fǎng)問(wèn)者的來(lái)訪(fǎng)。我們都知道，一個(gè)網(wǎng)站的來(lái)訪(fǎng)人數是越多越好，也就是我們的獨立訪(fǎng)客指標。這個(gè)數字可以成為我們評價(jià)一個(gè)網(wǎng)站的硬性指標。所以，我們需要盡可能地提升這個(gè)指標，從而使網(wǎng)站更有效。這個(gè)數字是如何構成的呢?來(lái)訪(fǎng)的人可以分成兩種類(lèi)型的人：次來(lái)訪(fǎng)，再次來(lái)訪(fǎng)。

次來(lái)訪(fǎng)的來(lái)源 = 公司自身推廣 + 搜索引擎 + 口碑(他人傳播)。

公司自身推廣：公司投入人力物力對網(wǎng)站進(jìn)行推廣和宣傳。

搜索引擎：網(wǎng)站的搜索引擎表現力強，并且網(wǎng)站上存在被訪(fǎng)問(wèn)者搜索的內容。

口碑(他人傳播)：網(wǎng)站上存在優(yōu)秀的內容，被其他人進(jìn)行傳播或者推薦。

從這個(gè)公式當中，我們看到只有種公司自身的推廣是一種額外的投入增加次來(lái)訪(fǎng)的方式，其它兩種都來(lái)自于這個(gè)網(wǎng)站自身的表現力。所以，如果這個(gè)網(wǎng)站能夠有較好的搜索引擎表現力和里面的內容比較容易被其他人進(jìn)行傳播和推薦的時(shí)候，這個(gè)網(wǎng)站就是一個(gè)能夠直接提升訪(fǎng)問(wèn)量的網(wǎng)站，也就是一個(gè)好網(wǎng)站。

再次來(lái)訪(fǎng) = 吸引人的內容 + 實(shí)用的幫助 + 長(cháng)期的關(guān)系。

吸引人的內容：這個(gè)網(wǎng)站當中提供優(yōu)秀的內容讓訪(fǎng)問(wèn)者原因再次回訪(fǎng)，關(guān)注更多的內容。

實(shí)用的幫助：這個(gè)網(wǎng)站提供某些功能和實(shí)用的內容供訪(fǎng)問(wèn)者在需要的時(shí)候再次前往獲取。

長(cháng)期的關(guān)系：網(wǎng)站通過(guò)建立起與訪(fǎng)問(wèn)者之間的關(guān)系，從而獲得他們不斷的來(lái)訪(fǎng)。

所以，如果一個(gè)網(wǎng)站能夠做到上面任意的幾點(diǎn)，都可以有效地提升再次來(lái)訪(fǎng)的人數，同樣地提升了網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)人數，實(shí)現網(wǎng)站的作用和職能。

第二個(gè)環(huán)節是訪(fǎng)問(wèn)者與網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽和互動(dòng)。這個(gè)時(shí)候，如果訪(fǎng)問(wèn)者馬上發(fā)現網(wǎng)站內容不是自己想要的，就會(huì )立即離開(kāi)。這樣，網(wǎng)站自然無(wú)法發(fā)揮自己的職能了。所以，我們給第二個(gè)環(huán)節一個(gè)指標，就是轉換率。轉換率就是成功實(shí)現效果的訪(fǎng)問(wèn)者除以來(lái)訪(fǎng)的人數。轉換率直接表明了在第二個(gè)環(huán)節網(wǎng)站實(shí)現它的職能的能力如何。轉換率越高，這個(gè)網(wǎng)站的效果越好。

什么要素和轉換率相關(guān)呢?主要還是要看網(wǎng)站的職能是什么。但是我們看到發(fā)揮職能的對象是訪(fǎng)問(wèn)者，所以網(wǎng)站的轉化率為相關(guān)的就是要吻合訪(fǎng)問(wèn)者的需求和瀏覽習慣。所以，想要充分提升網(wǎng)站的效果，就一定要充分去分析訪(fǎng)問(wèn)者的情況，而不是由技術(shù)人員決定一個(gè)網(wǎng)站該如何去建設。在這里面，我們就要用到不少前面提到的網(wǎng)站建設方法的標準，例如用戶(hù)友好度、設計原則、網(wǎng)站的性能等等。

總結地來(lái)說(shuō)，一個(gè)網(wǎng)站是否優(yōu)秀，衡量的標準就是它能否實(shí)現客戶(hù)所要求的職能。而在實(shí)現這個(gè)職能的過(guò)程中，網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量與轉化率是其中為直接的指標。轉換率是好網(wǎng)站當中考功夫的環(huán)節，需要用到大量網(wǎng)站建設的方法和標準。

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