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陳歐李靜較勁 聚美優(yōu)品樂(lè )蜂網(wǎng)暗戰的背后是怎樣的 電商圈又有著(zhù)怎樣的較量
李靜VS陳歐,一位是歷經(jīng)百戰的傳媒女強人,一位是留洋歸國“為自己代言”的80后,看似實(shí)力相差甚遠的兩個(gè)人,卻在同一個(gè)戰場(chǎng)上打的難分上下。
聚美優(yōu)品與樂(lè )蜂網(wǎng)作為美妝電商的領(lǐng)頭者,雙方從剛開(kāi)始的“小打小鬧”到現在的“暗戰升級”,行業(yè)頭把椅的爭奪隨之變得激烈起來(lái)。
3月1日,就在樂(lè )蜂網(wǎng)“桃花節”推出后的兩天,聚美優(yōu)品店慶日前的促銷(xiāo)活動(dòng)也開(kāi)始打響,兩家美妝垂直電商開(kāi)啟了新一輪的較量。
李靜VS陳歐
李靜,久經(jīng)沙場(chǎng),是位令人欽佩的傳媒人;陳歐雖“初出茅廬”但所做出來(lái)的成績(jì)也令人刮目相看。
作為“外行人”,李靜的背后優(yōu)勢是有著(zhù)巨大的人脈資源,尤其是與樂(lè )蜂網(wǎng)品牌定位趨同的明星、達人資源,“謝娜、張茜的自有品牌都已經(jīng)入駐我們的平臺,我們還有11個(gè)達人品牌。”在這種模式下,李靜成功復制了多個(gè)達人品牌。而除此之外,投行、媒體等資源則是李靜手中的另外幾張牌。
身兼多職的李靜究竟在樂(lè )蜂網(wǎng)中扮演一個(gè)什么角色?
李靜坦誠自己對電商并不懂,“但我也是一個(gè)消費者,我會(huì )站在女性的角度上,提意見(jiàn),提需求,提心理,有一些很好玩的創(chuàng )意也是我想出來(lái)的。”而“掌舵者”李靜還有另外一個(gè)身份則是“溝通者”。
“做每個(gè)品牌,我都要開(kāi)會(huì ),要與藝人溝通,與公司溝通。公司見(jiàn)到藝人是沒(méi)話(huà)的,這就沒(méi)法做,我要做這個(gè)溝通。有的時(shí)候,我們要做的市場(chǎng)不接受,市場(chǎng)要做的明星不接受,所以要經(jīng)常坐一起講述。”
與李靜的優(yōu)勢不同,陳歐的崛起則有些“神奇”。
作為一個(gè)80后,陳歐在營(yíng)銷(xiāo)推廣伊始就將這個(gè)符號無(wú)限放大——為自己代言。憑借帥氣、年輕的外貌,陳歐與韓庚的雙廣告一炮打響,而后的“陳歐體”也將80后的自我、獨立、個(gè)性的特質(zhì)彰顯得淋漓盡致。據悉,一個(gè)月內,陳歐認證的微博,粉絲量由100萬(wàn)漲到了154萬(wàn)。
“他很聰明、定位也很清晰,廣告語(yǔ)很貼近大都市年輕女性獨立奮斗的內心,陳歐在營(yíng)銷(xiāo)上做得很是不錯。”電子商務(wù)分析人士魯振旺這樣評價(jià)道。
敢打敢拼、粉絲經(jīng)濟、團隊年輕化,陳歐手中的籌碼與李靜相比似乎顯得“單薄”了些。就連聚美優(yōu)品前任市場(chǎng)副總裁闞洪巖也發(fā)文表示:“就長(cháng)遠看,樂(lè )蜂更具備優(yōu)勢,畢竟擁有影視節目和資源、在娛樂(lè )圈多年的地位和影響力,滾雪球效應會(huì )強者越強。”
可見(jiàn),李靜的優(yōu)勢在于資源、渠道廣,自有品牌市場(chǎng)培育的也比較早,但劣勢為在電商平臺轉型上相對慢了些;陳歐的優(yōu)勢則在于營(yíng)銷(xiāo)、推廣上聲勢浩大,品牌商相對較多,劣勢則在于有些過(guò)度依賴(lài)代理品牌,利潤率大的自有品牌還沒(méi)有真正做起來(lái),鹿死誰(shuí)手還真的很難說(shuō)。
從價(jià)格戰到營(yíng)銷(xiāo)戰
“電商圈太黑了,電商的人比電視圈的人黑是真的,我們頂多紅毯踩裙子,背著(zhù)說(shuō)壞話(huà),電商的會(huì )明著(zhù)說(shuō),就是我說(shuō)的,你怎么著(zhù)吧。”樂(lè )蜂網(wǎng)創(chuàng )始人李靜向鳳凰科技談到了她對電商的感悟。她甚至坦言,“我們的圈是那種上位,還特小兒科,我終于明白了,商業(yè)圈不太適合我混。”
能讓李靜有這樣一番感觸,不得不說(shuō)市場(chǎng)競爭的激烈以及對手的“可恨”。
“打價(jià)格戰不是銷(xiāo)售行為,是市場(chǎng)行為,代理品牌打價(jià)格戰的核心目的是引流。”樂(lè )蜂網(wǎng)CEO王立成坦誠道。在他看來(lái),消費者不是想留就留得住的,價(jià)格戰中消費者在各家平臺之間是流動(dòng)的,如果能吸引一部分消費者到自己平臺上的核心資源上來(lái)就是一種成功。
據了解,在每次價(jià)格戰后樂(lè )蜂網(wǎng)用戶(hù)的轉換率為50%左右,其背后的目的無(wú)疑是希望引流到自有品牌上,“2012年自有品牌營(yíng)收超過(guò)4個(gè)億,67%的用戶(hù)購買(mǎi)過(guò)自有品牌的商品。”
相對于老對手而言,陳歐似乎不愿提起價(jià)格戰,“我們現在就是行業(yè)的老大,成本控制好、品牌關(guān)系也很好,樂(lè )蜂網(wǎng)和我們根本不是一個(gè)量級。我們的流量是他們的4倍,銷(xiāo)售量是他們的5倍。”陳歐更是直呼他們(樂(lè )蜂)是來(lái)“挑事兒”的。
價(jià)格戰之外的另一個(gè)陣地就是營(yíng)銷(xiāo)戰。
繼年初“陳歐體”鋪天蓋地之后,樂(lè )蜂網(wǎng)的新一輪廣告轟炸也開(kāi)始了,除了在湖南衛視等傳統媒體上投放廣告外,地鐵、樓宇等新媒體、流媒體平臺也成為了新的戰地,當然還有樂(lè )蜂網(wǎng)的“不美不活體”。
營(yíng)銷(xiāo)暗戰的升級無(wú)非是希望強化品牌,搶奪用戶(hù),雖然樂(lè )蜂網(wǎng)CEO王立成并未透露相關(guān)效益數字,但陳歐則聲稱(chēng)“陳歐體”為聚美優(yōu)品帶來(lái)了上億的價(jià)值。姑且不論數字的水分有多少,營(yíng)銷(xiāo)背后的商業(yè)價(jià)值無(wú)疑是塊兒大蛋糕。
背后的較量
樂(lè )蜂與聚美兩家公司無(wú)論在品牌理念、商業(yè)模式還是運營(yíng)管理上都有較大的差異,樂(lè )蜂網(wǎng)CEO王立成就向鳳凰科技表示:“我們的目標人群不同,雙方的品牌都不可能把市場(chǎng)一網(wǎng)打盡。”
既然目標人群不盡相同,那么在價(jià)格戰、營(yíng)銷(xiāo)戰的背后,兩家美妝電商真正較量的是什么呢?
核心資源較量。垂直電商行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入迅速洗牌,迅速重構,迅速重生的階段,存活后比拼的是核心資源。樂(lè )蜂網(wǎng)的核心資源一是明星達人,明星達人擁有眾多粉絲,樂(lè )蜂可借此開(kāi)發(fā)個(gè)性化產(chǎn)品,實(shí)現商品化;二是傳播能力強,其約有40檔節目,涵蓋七八個(gè)衛視,發(fā)行全國200多個(gè)層次地方臺,受眾覆蓋面廣。 而聚美優(yōu)品的核心資源則是品牌關(guān)系、營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)能力以及電商化運作。核心資源決定了商業(yè)模式能走多遠,決定了消費者依賴(lài)度,除了品牌代理,樂(lè )蜂聚美終較量的還是核心資源以及化、特色化產(chǎn)品與服務(wù)。
商業(yè)模式較量。樂(lè )蜂網(wǎng)的模式是“自有品牌+達人經(jīng)濟+社會(huì )化導購”,形成閉環(huán)式產(chǎn)業(yè)鏈;聚美優(yōu)品則是團購起家,從團購轉型為B2C商城,品類(lèi)擴充的比較大,計劃做奢侈品零售、母嬰等品類(lèi)。前者的優(yōu)勢在于導向聚焦、用戶(hù)體系完善(社區模式及達人經(jīng)濟為其累積了相對忠誠的用戶(hù)群,粘性較高)、自有品牌市場(chǎng)培育的較早,毛利率較高,議價(jià)能力也較強。后者的優(yōu)勢則在于用戶(hù)基數、流量相對比較大、品類(lèi)豐富、運營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)能力強。兩種模式未來(lái)前景尚不好定下結論,但相比而言,若聚美優(yōu)品盲目擴大品類(lèi)而在垂直細分上不深耕細作則難免走上術(shù)業(yè)不專(zhuān)攻卻又燒錢(qián)的老路。
線(xiàn)下市場(chǎng)較量。據相關(guān)數據顯示,2011年化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售額突破2000億元,市場(chǎng)規模躋身全球第三,化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售額每年保持15%的增速。面對如此巨大的市場(chǎng)空間,除了一二線(xiàn)城市線(xiàn)上戰場(chǎng)外,三四線(xiàn)城市的“線(xiàn)下戰”才是樂(lè )蜂聚美的第二個(gè)戰地。樂(lè )蜂網(wǎng)的打法是開(kāi)加盟店,入駐屈臣氏、家樂(lè )福等開(kāi)拓渠道;而聚美優(yōu)品則是希望做線(xiàn)下旗艦店,打造自身品牌門(mén)店。有數據表明,一般品牌性化妝品(護膚品)的線(xiàn)上銷(xiāo)售僅僅占據總銷(xiāo)售額的5% -10%,對于樂(lè )蜂聚美來(lái)說(shuō),如何獲得更為廣大的線(xiàn)下市場(chǎng)才是一個(gè)真正的考驗。
說(shuō)到底,營(yíng)銷(xiāo)戰也好價(jià)格戰也罷不過(guò)都是虛晃,樂(lè )蜂聚美今年真正要打的還是卡位戰。在狹縫中生存的兩家美妝垂直電商,若想獲得資本青睞,獲得用戶(hù)與市場(chǎng),只有控制好上游供應鏈、在優(yōu)質(zhì)資源、物流配送、服務(wù)等基建上下功夫才是,而商業(yè)模式、核心資源、線(xiàn)下市場(chǎng)則是其背后與未來(lái)的真正較量所在。
http://ezekroy.com/jianzhanzhishi/8564.html 陳歐李靜較勁 聚美優(yōu)品樂(lè )蜂網(wǎng)暗戰的背后是怎樣的 電商圈又有著(zhù)怎樣的較量