先我們必須意識到，移動(dòng)設別用戶(hù)對移動(dòng)電商有著(zhù)巨大的影響，這是一個(gè)不可否認的重要事實(shí)。電商網(wǎng)站多渠道營(yíng)銷(xiāo)引領(lǐng)單筆交易的日子已離我們而去。移動(dòng)電商要想把握住這些移動(dòng)用戶(hù)，必須采用變個(gè)性的方法，而不是等待著(zhù)被動(dòng)的反應和交易。

　　在推廣渠道上，一般都會(huì )選擇單一的方式，如郵件或是離線(xiàn)極致，移動(dòng)應用程度上就需要保持時(shí)刻的在線(xiàn)。他們不依懶于用戶(hù)的直接行動(dòng)來(lái)提供優(yōu)惠和價(jià)值服務(wù)，更多的是根據用戶(hù)間接活動(dòng)，如登入或訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)網(wǎng)址。

　　2、高度整合

　　不得不說(shuō)，將網(wǎng)頁(yè)與移動(dòng)客戶(hù)端無(wú)縫對接起來(lái)這是一個(gè)具有里程碑意義的事情。服務(wù)型的構架是允許不同的應用程序從未像過(guò)去那樣相互交流。整合各種資源為客戶(hù)提供價(jià)值，這是移動(dòng)電商的關(guān)鍵。

　　網(wǎng)上那種為客戶(hù)提供優(yōu)惠、進(jìn)行促銷(xiāo)效果都不顯著(zhù)，但在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )上卻具有非凡的意義。如今，是時(shí)間讓玩家關(guān)注手機app之外，能為他們提供更多價(jià)值的合作伙伴和其它整合。

　　3、社會(huì )化

　　社會(huì )化一直被認為是手機硬件的殺手級app。電商與移動(dòng)客戶(hù)端的結合，必須要具有營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)活動(dòng)兩種特性，同時(shí)還是可以讓用戶(hù)成立小組進(jìn)行分享評論的社會(huì )化媒體。過(guò)創(chuàng )造性的方式使消費者和他們的網(wǎng)絡(luò )系統參與進(jìn)來(lái)，包括那些基于位置，人口統計和行為的自組織網(wǎng)絡(luò )（adhocnetworks）。這一點(diǎn)至關(guān)重要。

　　4、游戲化

　　不要小看了那些簡(jiǎn)單的徽章有游戲和分數累積的游戲，它可以讓電子商務(wù)產(chǎn)品的潛力得到有效發(fā)揮。游戲化與電商是高度相關(guān)的，因為它甚至可以被傳統電商網(wǎng)站廣泛使用。它與提高手機用戶(hù)忠誠度有著(zhù)密切關(guān)系，用戶(hù)會(huì )因為那些極具吸引的目標，沖動(dòng)掏錢(qián)購買(mǎi)。如果“玩”的好，游戲化可以在暴富者和業(yè)務(wù)之間創(chuàng )造出贏(yíng)家，這是一個(gè)重要的區別。

　　5、消費者語(yǔ)境意識

　　比起電腦，手機大的優(yōu)勢在于它具有提供語(yǔ)境的能力。不管是通過(guò)用戶(hù)登錄跟蹤他們的位置，還是根據用戶(hù)的喜好遞送動(dòng)態(tài)和自定義菜單，或是簡(jiǎn)單的將用戶(hù)行為與相對流行的產(chǎn)品相混合，在用戶(hù)使用移動(dòng)電子商務(wù)應用程序時(shí)，對消費者語(yǔ)境的理解和采取的行動(dòng)，是其成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。

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