網(wǎng)站跳出率是評價(jià)一個(gè)網(wǎng)站性能的重要指標，如果一個(gè)網(wǎng)站的跳出率高，說(shuō)明網(wǎng)站用戶(hù)體驗做得不好，用戶(hù)找不到自己需要的內容，進(jìn)去就跳出去了，反之如果跳出率較低，說(shuō)明網(wǎng)站用戶(hù)體驗做得不錯，用戶(hù)能夠找到自己需要的內容。而且以后他可能還會(huì )再來(lái)光顧你的網(wǎng)站，提高了用戶(hù)粘性，慢慢的可以積累大量的網(wǎng)站用戶(hù)。
可以說(shuō)，更長(cháng)的停留時(shí)間和瀏覽深度是網(wǎng)站成功的關(guān)鍵，那么，我們該如何留住用戶(hù)，并快速有效地降低網(wǎng)站的跳出率呢？

1、直觀(guān)的導航、清晰的布局
如果網(wǎng)站不能為用戶(hù)提供明確而清晰的菜單導航有頁(yè)面布局，用戶(hù)進(jìn)入頁(yè)面后將無(wú)從下手，無(wú)法找到他們想要的東西，從而導致訪(fǎng)客無(wú)奈地離開(kāi)。
所以網(wǎng)站整體結構需要簡(jiǎn)單清晰，讓用戶(hù)一目了然，能很快找到自己感興趣的內容2、優(yōu)化網(wǎng)站設計
設計并不是僅僅關(guān)于圖片的設計，設計包含了整個(gè)的用戶(hù)體驗設計，網(wǎng)站上圖像的展示和可用的功能都必須是有吸引力的，網(wǎng)站設計的優(yōu)劣影響著(zhù)用戶(hù)對于你的業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量的認識，為你的目標受眾設計好的網(wǎng)站能很大一定程度降低網(wǎng)站跳出率。

3、經(jīng)常更新網(wǎng)站
網(wǎng)站長(cháng)期不更新對于跳出率肯定是有影響的，特別是老用戶(hù)的跳出，因為每次來(lái)到你的網(wǎng)站看不到新鮮的內容，那么肯定就會(huì )跳出了。
所以，網(wǎng)站要經(jīng)常更新內容，不為搜索引擎，只為用戶(hù)活躍。

4、網(wǎng)站在移動(dòng)端能訪(fǎng)問(wèn)正常
先不苛求網(wǎng)站對移動(dòng)端設備友好，但要求網(wǎng)站至少在移動(dòng)端(包括手機和平板)是可用的。
此外，移動(dòng)可用性包含的并不只是設計的兼容性和內容的可訪(fǎng)問(wèn)性，在許多情況下，我們提供的內容必須是簡(jiǎn)單明確的，以方便人們在使用屏幕較小的設備時(shí)也能快速查看并理解。
5、網(wǎng)站在各個(gè)瀏覽器中是否都兼容
分別查看各個(gè)瀏覽器流量的跳出率數據，檢查不同瀏覽器的跳出率是否相近。如果有某個(gè)瀏覽器的跳出率過(guò)高，那有可能是因為網(wǎng)站在該瀏覽器中存在兼容性問(wèn)題，那這個(gè)就要安排排查一下。
在此，云梯要提醒大家一點(diǎn)：瀏覽器兼容性問(wèn)題是網(wǎng)站上線(xiàn)前就應該作檢查的，這是導致跳出率高的很重要一個(gè)原因，在網(wǎng)站上線(xiàn)前就應該調試好。
6、減少無(wú)關(guān)的關(guān)鍵字的優(yōu)化推廣
檢查網(wǎng)站上是否存在一些高跳出率的且帶來(lái)較多流量的關(guān)鍵字，分析這些關(guān)鍵字是否與網(wǎng)站的主題相關(guān)。如果關(guān)鍵字與網(wǎng)站主題關(guān)系不大，即應減少這類(lèi)關(guān)鍵字的優(yōu)化與推廣，因為這些關(guān)鍵字流量并不會(huì )對于你的網(wǎng)站業(yè)務(wù)有明顯幫助。這類(lèi)關(guān)鍵詞帶來(lái)的本就是低相關(guān)流量，跳出高是正常，如果要求控制跳出率，那可以適當減少無(wú)關(guān)的關(guān)鍵字的優(yōu)化推廣。
7、不要強迫使用音頻或視頻
音頻和視頻可以有，這個(gè)沒(méi)問(wèn)題，但是你要允許用戶(hù)在不想聽(tīng)的時(shí)候的時(shí)候關(guān)閉音頻啊，反正云梯是非常不喜歡被強迫使用音頻或視頻。如果你強迫用戶(hù)使用音頻或視頻，那就是相當于對用戶(hù)說(shuō)，要么聽(tīng)要么走。很多網(wǎng)站故意不顯示音頻或視頻關(guān)閉按鈕，讓音頻或視頻一直循環(huán)，有時(shí)候內容還不錯，不過(guò)實(shí)在受不了一直播視頻。所以如果能讓用戶(hù)自行選擇，那跳出率可以很好的得到緩解。
8、提高網(wǎng)站交互性
在網(wǎng)站與用戶(hù)的交互性方面做些努力，實(shí)現網(wǎng)站與用戶(hù)的互動(dòng)性，如個(gè)性化留言本頁(yè)面，評分插件，做一個(gè)每月評論之星，把留言知名的用戶(hù)，排在前邊，鼓勵用戶(hù)多留言。還可以開(kāi)辟一個(gè)問(wèn)答服務(wù)模塊或者討論區，不但減少了跳出率，而且提高的網(wǎng)站的用戶(hù)粘性。
9、留意廣告位置的流量跳出率
如果你的網(wǎng)站有投放展示廣告，可關(guān)注一下不同的廣告位帶過(guò)來(lái)的流量轉化率情況（具體可查看云梯的《網(wǎng)盟環(huán)境下廣告位置的變化對廣告關(guān)注度的影響》相關(guān)介紹）。你可以發(fā)現哪些是效果較好的廣告位，哪些是效果不同的廣告位，從而可以?xún)?yōu)化你的廣告投放策略，減少網(wǎng)站的跳出。
10、頁(yè)面加載速度
隨著(zhù)網(wǎng)站頁(yè)面越來(lái)越大以及移動(dòng)設備的流行，頁(yè)面加載速度越來(lái)越直接的影響用戶(hù)體驗。如果一個(gè)頁(yè)面打開(kāi)需要多達10秒，這必將增加你的頁(yè)面跳出率和降低你的目標轉換率。
云梯覺(jué)得提升你的網(wǎng)頁(yè)加載速度，不管在什么時(shí)候都是很有必要的（具體可查看云梯的《提升網(wǎng)站頁(yè)面打開(kāi)速度的12個(gè)建議》相關(guān)介紹）。
11、根據用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)意圖作優(yōu)化
分析用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)意圖，這是進(jìn)行內容設計的一個(gè)很好的靈感來(lái)源。根據用戶(hù)所使用的關(guān)鍵字，優(yōu)化著(zhù)陸頁(yè)面的內容，從而為他們提供更好的體驗以滿(mǎn)足他們的預期。這通常用于付費搜索和顯示廣告的優(yōu)化，當廣告文案和著(zhù)陸網(wǎng)頁(yè)的內容不匹配時(shí)必然會(huì )導致跳出率較高，我們必須要保證內容與用戶(hù)的意圖(搜索關(guān)鍵字)的一致性，才能獲得較低的跳出率和較高的轉化率。
12、重點(diǎn)展示
內容的開(kāi)頭極其重要，同時(shí)也是用戶(hù)關(guān)注度為集中的區域，所以這個(gè)部分一定要好好利用，可以用一些夸張的技巧告訴用戶(hù)為什么這篇內容值得觀(guān)看、這篇內容可以為你解決哪些需求等。要在這個(gè)重要的位置展示內容的核心，并且能夠吸引人，要在時(shí)間將用戶(hù)留住。并且在整個(gè)結構布局中，要在重點(diǎn)位置放置重要內容。
13、內容分組
根據不同的類(lèi)別對內容進(jìn)行分組，把同一主題或關(guān)聯(lián)的內容放在一起，以吸引用戶(hù)查看更多的頁(yè)面。除了有分組的內容欄目外，在文章頁(yè)面右邊欄或底部也應推薦同類(lèi)相關(guān)的內容。
14、圖文結合展示
干枯的文字會(huì )讓內容大打折扣，再好的內容如果全是文字，也等不到別人來(lái)欣賞，圖文并茂是很好的內容形式，讓內容更加具有趣味性，讓文章更加視覺(jué)化，圖片不僅僅是一個(gè)配角，對于跳出率的降低意義非凡。
15、增加內容分類(lèi)菜單和標簽
如果網(wǎng)頁(yè)不能提供相關(guān)的內容或直觀(guān)的導航，那么網(wǎng)站也就錯過(guò)了獲取大量瀏覽量和成為一個(gè)粘性資源的機會(huì )。相關(guān)的內容歸為一個(gè)類(lèi)別或一個(gè)標簽屬性后，把類(lèi)別或標簽菜單展示給用戶(hù)，這樣用戶(hù)在訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中就可以方便地查看更多相關(guān)的內容，網(wǎng)站也就變得更有吸引力。
16、少用廣告彈窗
廣告彈窗容易惹惱用戶(hù)。在某些特定的情況下廣告彈窗可以給用戶(hù)提供他們需要的東西，但通常情況下在用戶(hù)瀏覽內容時(shí)彈出廣告窗口會(huì )破壞了他們的訪(fǎng)問(wèn)體驗。
17、主動(dòng)推薦
用戶(hù)不會(huì )浪費太多的時(shí)間在閱讀網(wǎng)頁(yè)上，他們只想快速搜尋想要的信息和答案，如果花了一些時(shí)候還找不到，他們只會(huì )果斷地關(guān)閉頁(yè)面。
但是有很多用戶(hù)的目標是很模糊的，他們不知道自己的需求到底是什么，這個(gè)時(shí)候，一旦網(wǎng)站給予的推薦理由正好符合他的某些需求，他就會(huì )很隨機地點(diǎn)進(jìn)去看看。
所以，做好推薦就成功了一半，但是做推薦一定不要做八竿子打不到一起的推薦，推薦的信息也不要太多，本就是幫用戶(hù)選擇，給予太多的選擇反而造成遲疑，所以不是推薦的產(chǎn)品越多越好，而是要把用戶(hù)從選擇中拯救出來(lái)，給他一個(gè)理由，讓他更容易做選擇。不至于造成選擇不了而跳出網(wǎng)站。
18、使用猜你喜歡
有人可能會(huì )覺(jué)得這里的猜你喜歡和上面的推薦不是一個(gè)東西嗎？大多情況下是一個(gè)意思，不過(guò)這里所說(shuō)的是不一樣的，這里的猜你喜歡是在用戶(hù)找到自己需求的內容后再額外給出的推薦。而上面的主動(dòng)推薦是在用戶(hù)還不知道要什么的時(shí)候幫助用戶(hù)快速找到他們想要的東西。
通過(guò)我對云梯網(wǎng)站的長(cháng)期的觀(guān)察發(fā)現：在適當的時(shí)候，向用戶(hù)推薦適當的東西，也是留住用戶(hù)的一個(gè)非常好的辦法，并且往往效果不錯。
19、內容盡量簡(jiǎn)單易懂
過(guò)于復雜的內容會(huì )嚇走用戶(hù)，這一點(diǎn)很重要，但意識到這一點(diǎn)的人并不多。
20、對過(guò)長(cháng)的文章進(jìn)行分割
同樣，若打開(kāi)的頁(yè)面內容太多，也會(huì )讓用戶(hù)望而卻步，網(wǎng)絡(luò )上的用戶(hù)尤其是移動(dòng)端的用戶(hù)通常沒(méi)有很好的耐性去完成長(cháng)文章的閱讀，但我們可以把文章作分頁(yè)，或是分割成一個(gè)系列主題中多篇較短的章節，這樣出來(lái)的效果將明顯好許多，因為短內容也并不意味著(zhù)文章質(zhì)量差。
21、減少無(wú)效分頁(yè)
盡管內容多的時(shí)候需要分頁(yè)，但分頁(yè)不是人為提高點(diǎn)擊率的低級伎倆，分頁(yè)一定得是需要分的時(shí)候才分，而且每一個(gè)分頁(yè)都具有長(cháng)度適宜可讀的內容，不要讓用戶(hù)進(jìn)入死循環(huán)一樣，要點(diǎn)很多次找能找到需要的內容或是根本沒(méi)有，而這卻是你設的一個(gè)局，你猜用戶(hù)還會(huì )來(lái)嗎？短暫的高點(diǎn)擊會(huì )換來(lái)長(cháng)久的跳出。
22、延遲加載更多的內容
熟悉瀑布流網(wǎng)頁(yè)的朋友都知道，我們在打開(kāi)這類(lèi)的頁(yè)面時(shí)，剛開(kāi)始加載的內容并不多，當我們向下拖動(dòng)才能查看更多的內容，而新的內容出來(lái)的速度也非常快。如果網(wǎng)頁(yè)的內容較多，整體內容全部加載完成時(shí)所需時(shí)間較長(cháng)，那我們就可以采用延遲加載的方式，說(shuō)白了這就是提供網(wǎng)頁(yè)加載速度的一種方法。
23、調整網(wǎng)站色彩搭配
網(wǎng)頁(yè)上需要有不同的顏色以形成對比。不同顏色之間的對比可以使一個(gè)死板的頁(yè)面變成一個(gè)活潑的頁(yè)面。為不同的內容模板設置不同的色塊，可方便用戶(hù)在頁(yè)面上快速找到他們想要的內容，并且能帶來(lái)良好的視覺(jué)體驗，減少跳出。
24、醒目的廣告語(yǔ)
如果要引導用戶(hù)重點(diǎn)關(guān)注某些內容，可以考慮在頁(yè)面上設置醒目的廣告語(yǔ)。廣告語(yǔ)應突出網(wǎng)站的意義，放置在網(wǎng)站上顯眼的位置(如頁(yè)眉或側邊欄的頂部)。
25、避免分散用戶(hù)的注意力
避免分散用戶(hù)的注意力就是減少那些不利于用戶(hù)尋找、查看內容的因素，比如前面說(shuō)的自動(dòng)播放音頻和視頻以及自動(dòng)彈出廣告都屬于，這些行為可能并不符合用戶(hù)的預期，破壞了用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)體驗。減少各種不必要的干擾，不僅帶來(lái)更低的跳出率，通常也會(huì )大大提高你的轉化率。
26、增加內部搜索引擎
搜索框實(shí)際上是對于網(wǎng)站導航的一個(gè)補充，當用戶(hù)不能通過(guò)菜單導航找到他想要的內容時(shí)可以選擇搜索框，但搜索框不能喧賓奪主從而忽略了對導航菜單的優(yōu)化。
網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)已經(jīng)習慣了使用站內搜索來(lái)查找他們想要的內容，可充分利用好站內搜索以提高用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)體驗。如果用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站未看到他想的內容，但網(wǎng)站上又缺少搜索功能，用戶(hù)無(wú)奈之下有可能選擇離開(kāi)。另外，站內搜索引擎的性能也是需要關(guān)注的點(diǎn)。
27、在新窗口打開(kāi)外部鏈接
這是一個(gè)簡(jiǎn)單的卻容易被忽略的概念，導出鏈接建議在新窗口打開(kāi)，而不是在原窗口打開(kāi)并覆蓋掉你的網(wǎng)頁(yè)，這樣用戶(hù)在瀏覽了打開(kāi)的內容后還有可能回到你的網(wǎng)站上查看更多的內容。
28、提供有用的404頁(yè)
404頁(yè)面的產(chǎn)生是無(wú)可避免的，但我們可以盡量把這個(gè)頁(yè)面做得友好一些并能提供一些有用的引導。如果不想使用增強型404頁(yè)面的功能，可在頁(yè)面上配置一個(gè)搜索框并增加一些重要的內容和欄目鏈接，也可以在頁(yè)面添加一些幽默的圖片或提示。
29、有用戶(hù)需要的東西
當用戶(hù)可以正常閱讀了，他們需要什么？用戶(hù)需要的是全面和的需求信息，所以網(wǎng)頁(yè)上的內容信息一定要完整、有價(jià)值，能滿(mǎn)足用戶(hù)的各種需求，網(wǎng)站上沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的內容，什么都是虛的，再好的設計再好的包裝那也就是個(gè)空殼子，如果你的網(wǎng)站還是充斥垃圾內容，到這里你就可以打住了，回去優(yōu)化內容先。
30、減少強制注冊
好了，前面的都沒(méi)問(wèn)題，用戶(hù)順利找到了需求的內容，也覺(jué)得還不錯，但卻一定要用戶(hù)注冊才能看到，或者有的直接需要注冊才能進(jìn)入網(wǎng)站。這一點(diǎn)要看你的網(wǎng)站是否值得用戶(hù)注冊，注冊很麻煩，沒(méi)有絕對需求沒(méi)人會(huì )在那填表單搞注冊，走的人多過(guò)留下注冊的。
云梯點(diǎn)評：
一般情況下，對于高跳出率的問(wèn)題，通常分為以下兩類(lèi)：
1、你的頁(yè)面內容與用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)需要不匹配。
2、你的頁(yè)面內容很好地滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求。
大多數網(wǎng)站的跳出率過(guò)高往往是因為類(lèi)問(wèn)題，但第二類(lèi)問(wèn)題同樣也會(huì )導致同樣的跳出率結果，細想一下：如果用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站，發(fā)現你提供的內容正是他們所期待的，頁(yè)面內容很好地回答他們的問(wèn)題或解決他們的問(wèn)題，那他們也就沒(méi)必要停留更長(cháng)的時(shí)間，或者需要查看其他的頁(yè)面。
假設你的網(wǎng)站是一個(gè)類(lèi)似于“百度知道”的網(wǎng)站，可以基于用戶(hù)的問(wèn)題提供具體而簡(jiǎn)單的答案，目的是方便那些有著(zhù)類(lèi)似的問(wèn)題的用戶(hù)可以快速找到答案，如果這個(gè)網(wǎng)站的內容質(zhì)量足夠好，那么它往往有著(zhù)較高的跳出率。用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站頁(yè)面，得到他們所需要的答案，然后轉身離開(kāi)，他們的訪(fǎng)問(wèn)深度較淺但回訪(fǎng)頻率相對較高。

http://ezekroy.com/jianzhanzhishi/7082.html 怎樣降低網(wǎng)站跳出率