經(jīng)常有人問(wèn)我，“我有一個(gè)新想法，你幫我看看能否用在我的B2B網(wǎng)站上呀？”但是往往他們的想法都是經(jīng)不起推敲的，要么是不適合他所在的行業(yè)，要么是根本無(wú)法實(shí)現，或者是既能實(shí)現也適合他的行業(yè)，但是要能運營(yíng)成功，必須要耗費大量的資金、人力，而他的資金、團隊卻又不允許他做這樣的功能。
    具體的理論就不講了，我只想結合我實(shí)際策劃及運營(yíng)經(jīng)驗，講講對行業(yè)B2B網(wǎng)站策劃者的6個(gè)基本要求。

1、深入理解互聯(lián)網(wǎng)，并對新模式、新技術(shù)高度敏感

    作為一個(gè)行業(yè)B2B網(wǎng)站的策劃者，必須深入理解互聯(lián)網(wǎng)，了解各個(gè)年齡段的網(wǎng)民需求，了解各種成熟的、不成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，了解互聯(lián)網(wǎng)上各種成熟的、不成熟的模式，以及知名的互連網(wǎng)公司新?tīng)I銷(xiāo)策略、新的產(chǎn)品創(chuàng )新等等。
作為一個(gè)行業(yè)B2B網(wǎng)站策劃者，應每天都關(guān)注IT新聞，了解行業(yè)的動(dòng)向，了解各種新的模式。艾瑞網(wǎng)、Donews、baidu IT新聞、天涯IT視界、營(yíng)銷(xiāo)人博客等你都要經(jīng)常關(guān)注，吸取成功的經(jīng)驗。越是老網(wǎng)民，越是深入理解互聯(lián)網(wǎng)，你的策劃成功率將會(huì )越大。
    要經(jīng)常研究國內外各種類(lèi)型的網(wǎng)站，行業(yè)的、綜合的都要研究。研究其功能、贏(yíng)利模式、各種營(yíng)銷(xiāo)策略，從中了解各種新應用、新模式，吸收精華，去其糟粕，為己所用。

2、深入理解傳統行業(yè)，了解一線(xiàn)行業(yè)用戶(hù)的真正需求

    作為一個(gè)行業(yè)B2B網(wǎng)站的策劃者，我們一定不能只認識搞IT的人，相反你應該認識傳統行業(yè)的人比IT的多，尤其是要多參與傳統行業(yè)的一些聚會(huì )，與他們成為朋友。因為我們應該深知，絕大多數傳統行業(yè)比IT行業(yè)的模式要成熟的多，只有深入了解傳統行業(yè)，你才能知道他們真正的需求。同時(shí)，做行業(yè)B2B網(wǎng)站策劃的，一定要多學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，你會(huì )從各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中找到靈感。
    了解行業(yè)用戶(hù)需求的方法有許多，在網(wǎng)站策劃初期讓團隊里有一個(gè)充分了解行業(yè)的成員，隨時(shí)和他交流，這是知名的辦法。同時(shí)經(jīng)過(guò)各種渠道，了解各種人員的需求，比如：市場(chǎng)銷(xiāo)售、工藝技術(shù)、上游原料設備、下游經(jīng)銷(xiāo)商等，通過(guò)QQ、MSN、電話(huà)等和他們建立關(guān)系，和他們成為朋友，了解真實(shí)的需求，尤其是需求量，因為我們任何一個(gè)欄目的設置，需求量是要重點(diǎn)考慮的。當然聊天之前，自己得要花時(shí)間學(xué)習行業(yè)基本的知識。

3、將新技術(shù)、新模式與傳統行業(yè)需求相結合，并適當創(chuàng )新

    由于目前國內基本每個(gè)或大或小的行業(yè)都有一家不錯的行業(yè)B2B網(wǎng)站，在策劃新開(kāi)通的行業(yè)B2B網(wǎng)站時(shí)，就必須要創(chuàng )新，因為創(chuàng )新是差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，也是找到一部分市場(chǎng)空白的知名方法，為后期運營(yíng)降低了一定難度。
    但是策劃有一個(gè)原則，就是應先考慮采用成熟模式，而不是未經(jīng)驗證的不成熟模式；應先考慮在國內外互聯(lián)網(wǎng)應用中可以找到的模式，在傳統行業(yè)中可以找到的成熟模式，而不是憑自己想象一個(gè)認為合理的新模式出來(lái)，因為策劃者必須要考慮運營(yíng)的風(fēng)險，越是新的模式，風(fēng)險越大。因為一個(gè)成功的模式是經(jīng)過(guò)總結失敗的教訓、不斷創(chuàng )新的結果。
    我們常使用的是“應用創(chuàng )新”，比如新浪將博客應用到娛樂(lè )中，成就了新浪名人博客；啊里巴巴將博客創(chuàng )新應用到商業(yè)中，成就了商業(yè)博客。今天我們看到的太多成功的平臺，許多都是應用的創(chuàng )新。
    在策劃行業(yè)B2B網(wǎng)站時(shí)，我們可以：將像冊的功能運用于服裝行業(yè)的圖庫，將博客應用于行業(yè)網(wǎng)站的專(zhuān)家博客，將門(mén)戶(hù)的專(zhuān)題策略運用到行業(yè)B2B網(wǎng)站企業(yè)專(zhuān)題推廣中，將***中的積分、等級制度應用到行業(yè)B2B網(wǎng)站的社區中，將及時(shí)通訊應用到行業(yè)B2B用戶(hù)的商業(yè)溝通中等等，其實(shí)這些好多都是被大家使用過(guò)的案例，知識我們不知道而已。

4、熟悉中大型網(wǎng)站建設流程，關(guān)注細節，注重體驗

    作為網(wǎng)站策劃者，如果能有網(wǎng)站建設的實(shí)戰經(jīng)驗，會(huì )好很多。因為能和開(kāi)發(fā)人員很好的溝通，知道什么樣的功能是能實(shí)現的；能把控好頁(yè)面的整體風(fēng)格，建立一個(gè)有利于運營(yíng)的氛圍。如果策劃者沒(méi)有網(wǎng)站建設實(shí)站經(jīng)驗，則需要和項目經(jīng)理或技術(shù)部經(jīng)理溝通，獲得他們的幫助，同時(shí)要多學(xué)習網(wǎng)站建設的一些基礎知識。
    同時(shí)策劃者必須要關(guān)注細節，因為除了你之外，沒(méi)有人會(huì )比你更了解細節應該怎么處理，程序員、設計者一般都會(huì )把你策劃的功能做的差不多的，運營(yíng)人員一般只關(guān)注大的方向，大的模式是否適合目標用戶(hù)需求，是否有用戶(hù)喜歡的內容。
    我們要經(jīng)常以普通用戶(hù)的身份去體驗，網(wǎng)站開(kāi)通后要經(jīng)常與大量真正用戶(hù)深入交流，了解他們的真正需求及體驗感受，網(wǎng)站是否有營(yíng)銷(xiāo)性的語(yǔ)言引導用戶(hù)，每個(gè)提示是否讓用戶(hù)真正明白。次來(lái)注冊的用戶(hù)，使用了網(wǎng)站部分功能的用戶(hù)，和網(wǎng)站的忠實(shí)用戶(hù)，當他們登錄使用功能時(shí)，我們希望他們分別看到什么樣的頁(yè)面及內容，才能使他們更認可您的網(wǎng)站等等，這都是策劃者要去經(jīng)常研究的。

5、網(wǎng)站開(kāi)始運營(yíng)后，要根據實(shí)際情況不斷調整

    根據網(wǎng)站在各個(gè)階段用戶(hù)的需求，各個(gè)時(shí)間的用戶(hù)量，網(wǎng)站內容的更新頻率，需要不斷的調整網(wǎng)站頁(yè)面結構，改進(jìn)網(wǎng)站的功能及模式。在網(wǎng)站開(kāi)通之初認為好的模式，當運營(yíng)一段時(shí)間后，內容增多了，用戶(hù)增多了，就會(huì )發(fā)現一些模式其實(shí)是不合理的。
    比如，當一個(gè)網(wǎng)站有很多收費用戶(hù)的時(shí)候，我們要服務(wù)好收費用戶(hù)，在頁(yè)面上要重點(diǎn)體現收費用戶(hù)的內容；而早期時(shí)卻要對免費的、推薦的用戶(hù)多關(guān)注；當內容很少的時(shí)候，會(huì )將新放到一個(gè)重要位置，而當內容非常多的時(shí)候，就要把推薦的放到一個(gè)重要位置；當用戶(hù)很少的時(shí)候，我們要采用一對一的方式去培育用戶(hù)，在頁(yè)面上對他們重點(diǎn)關(guān)注；當用戶(hù)很多的時(shí)候，我們應該對非常活躍的、高質(zhì)量的用戶(hù)多關(guān)注等等。

6、從每個(gè)欄目開(kāi)始，注重網(wǎng)站文化氛圍，打造網(wǎng)站品牌

    任何一個(gè)欄目，任何一個(gè)網(wǎng)站，到一定的時(shí)候，都是靠形成的文化氛圍，形成的網(wǎng)站品牌來(lái)留住用戶(hù)。作為網(wǎng)站策劃者，應該和運營(yíng)者一起，為網(wǎng)站的品牌塑造建立氛圍。
   比如，啊里巴巴有很濃郁的商人文化，是因為從他的頁(yè)面設計、功能、內容等都是圍繞著(zhù)商人需求的，從論壇、博客到資訊無(wú)處不充滿(mǎn)著(zhù)濃郁商業(yè)文化氛圍，這種文化使具有很高的認可度，凝聚力。有了文化的影響力，就容易形成網(wǎng)站品牌。
    當你做技術(shù)社區的時(shí)候，就不要讓市場(chǎng)部為了某個(gè)廣告，搞個(gè)與頁(yè)面氛圍太不一致的廣告；當您做技術(shù)博客的時(shí)候，就不要象51.com、QQ空間一樣，搞些看起來(lái)漂亮，但很娛樂(lè )化的模板；當你做供求商機時(shí)，就要在頁(yè)面里多一些如何做網(wǎng)絡(luò )推廣等內容。
    作為網(wǎng)站策劃者，要隨時(shí)控制網(wǎng)站文化氛圍。從頁(yè)面結構，到使用提示，再到網(wǎng)站內容，網(wǎng)站功能模式等，都要與網(wǎng)站定位一致，與網(wǎng)站的品牌建設一致。

    從以上6個(gè)要求可以看出，行業(yè)B2B網(wǎng)站策劃，是一個(gè)對綜合素質(zhì)要求很高的職業(yè)。只懂網(wǎng)絡(luò )，不了解傳統行業(yè)；或者只了解傳統行業(yè)，不深入理解互聯(lián)網(wǎng)的策劃者，其策劃的欄目或網(wǎng)站成功幾率都會(huì )降低，并可能會(huì )走很多彎路。

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